to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerine ulaşmak her ne kadar zor olsa da müşteri temsilcilerinin ilgisi için teşekkür ederim sorunum giderildi"
Karaca Elazığ Elysium AVM’den 23.08.2025 tarihinde 7 litrelik Artisan hamur... yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinen
"Süreç Zorlu oldu bağlanmak görüşmek dert anlatmak çok zordu uğraşım sonunda serkan bey yardımcı oldu."
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için hamur yoğurma aparatlarını ilk kullanımda kaplaması attığı için teknik servisle... iletişime geçtim. Bana bu parçaların garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi ve IBAN bilgisi paylaşıldı. Ben de 2 adet hamur yoğurma aparatı
1 Şubat Pazar günü Gaziantep Forum Karaca mağazasından kampanyalı olarak bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemesi...ni yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım ve ürünün birkaç gün içinde adresime kargolanacağı söylendi. Ben de günlerdir ürünü kargo gelecek diye bekliyordum
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra m2000 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ci...hazın ayağı kırıldı. Ürünü kendim yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek benden ücret talep ettiler. Servis, ayağın kendisi için 400 TL, takma i
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesinde daha önce paslanma sorunu yaşadığım için Şikayetvar üzerinden yazmıştım ve ...ürün değişimi yapılmıştı. Ancak elime ulaşan yeni makinede bu kez çok daha endişe verici bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce teslim edilen yeni ürünü ilk defa bugün kull
Babam Malatya Karaca AVM'den hamur yoğurma makinesi hediye almış. Babama 1500 watt diye 1000 wattlık ürünü satmışlar. Ür...ün Malatya'da olmadığı için merkezden hediye olarak Aksaray iline gönderildi. Ürün gelince 1000 watt olduğu için Aksaray ili Karaca firması ile görüştüm, fakat ana bayi olmadıkları
Kayınbabam, Karaca’nın Malatya AVM mağazasından bize hediye olarak 1500 w gücünde ve kırmızı renkte bir hamur yoğurma ma...kinesi satın almak istemiş, mağazada kırmızı renk olmadığından ürün merkezden kargo yoluyla gönderilmiş. Biz Aksaray’da yaşadığımız için ürün Aksaray’a teslim edildi. Ancak gelen m
Karaca kocamustafapaşa erseller şubesinden 2025 Haziran ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek mastermaid Pro chef hamur yoğu...rma makinesi satın aldım. Aldığım ürün 5 aylık olmasına rağmen iki kez bozuldu ve merkez servise gitti. Servis, ürün için iade işlemi yapıldığını ve ödemenin yapılması gerektiğini
Adıyaman’daki Başak Züccaciye’den Karaca hamur yoğurma makinesi satın aldım..., ürün defolu çıktığı için aynı mağazaya geri götürdüm. Ürün incelemeye gön
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldım Karaca güvenilir bir marka diye düşündüm ama tam bir hüsran bir ay bile kullanma...dım toplam da 2 veya 3 defa kullandım ama arızalandı ve çok güçsüz servise gönderdim ama yeni aldığım ürün neden tamir olsun iade talebinde bulundum fakat ne bir mesaj ne bir bilgi
05/04/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürü...nü kullandığım süre içerisinde motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürün, 05/01/2026 tarihinde Antalya Kepez’den DHL Kargo aracılığıyla Karaca’nın merkezine, oradan da Ankara
21.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Emsan Maestrochef Stella hamur yoğurma makinesi siparişi... verdim. Sipariş numaram 94509253, ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiş ve kargo takip numarası 2754780076165 olarak görünmektedir. 2
Karaca marka hamur makinesini Ankara İstanbul yolu üzerindeki Karaca mağazasından severek almıştım. Ürünü en fazla 5 ker...e kullanmama rağmen makine çalıştığı halde dönmesi gereken kısım dönmemeye başladı. Üstelik bu sorun hamur yoğururken değil, yalnızca yumurta çırparken ortaya çıktı. Bu ürünü hiçb
Karaca hamur yoğurma makinesini ilk hamur yoğurma da hem çok fazla titredi hem de kullandıktan sonra hamur kazanını çıka...ramadım sıkıştı çıkmıyor, iki tane aldık ikisinde de aynı sorunu yaşadık sıkıştı kazanı sıkışan kazan için ne yapabiliriz bir öneriniz varsa bize dönüş yapın lütfen.
Kasım ayında Karaca markasına ait bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren kullanım kılavuzu...nda belirtilen ölçülerle hamur yoğururken yoğurma problemi yaşattı. Yetkili servise gönderdiğimde tarafıma “ölçülerin düşürülmesi gerektiği” bilgisi verildi. Ancak bu işlemden sonr
N11 üzerinden Karaca resmi satıcısından Karaca Chefmaster Stand hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 27.01.2026 tari...hinde Osmaniye/Toprakkale adresime teslim edildi ancak ürün kutusundan çizik çıkmış durumda geldi. Sıfır ürün olarak aldığım makinenin üzerinde çizik olması nedeniyle ürünü kusurlu
"Teşekkürler ilginiz için"
Kasım 2025’te Karaca internet şubesinden Emsan hamur yoğurma makinesi satın... aldım. Ürünü 11. Ayda en fazla üç kez kullandım ve şu an makine tamamen ça
Karaca’nın internet sitesinden bugün Mastermaid Chef Pro çift kollu gri hamur yoğurma makinesi (1500 W, 5 litre) için ya...klaşık 6.000 TL tutarında sipariş verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistemde kendiliğinden iade edilmiş görünüyor ve ücretin iade edildiği bilgisi var.
Karaca’nın internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzeri...nde çizik ve hasar olduğunu gördüm, yani ürün defolu geldi. Yaşadığım sorun üzerine Karaca mağazasına giderek iade işlemi yapmak istedim ancak mağaza ürünü iade almadı. Daha sonra
Cadde üzerindeki Karaca adlı mağazadan hamur yoğurma makinesi aldım. Kısa zamanda siyah renkte bir yağ akıntısı olmaya b...aşladı. Garantisi var ve servise götürmek istiyorum ama faturam yok. Karacayı arıyorum şahıs firması biz yardımcı olamayız diyorlar. O kadar para verdik aldık. Garanti devam etmesi
Mardin Karaca Home mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesi kısa süre iç...inde aşırı ses çıkarmaya başladı. Ürün garanti kapsamındaydı, faturası da m
29 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın kendi online uygulamasından “Multichef kıyma çekme/sosis-sucuk/içli köfte aparatlı ha...mur yoğurma makinesi” satın aldım. Ürünü alırken özellikle ilandaki görselde görünen sıçrama önleyici kapağa güvenerek tercih ettim. Ancak gelen üründeki kapak, ilandaki kapaktan
"Çok çabuk geri dönüş yaptılar ve hesabıma indirim çeki yüklediler teşekkür ederim."