to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Mastermaid Prosteel blender setinin motor kısmından dumanlar ve yanık kokusu geliyor. Ürünü birkaç ay...dır, tahminen 6–7 aydır kullanıyorum. Motor kısmından gelen bu duman ve koku sebebiyle ürünü teknik servise götürmek zorunda kaldım. Servis oldukça uzak ve zor şartlarda ürünü tesl
Ekim 2024’te aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunun rende fonksiyonunu kullanırken, 1 Nisan 2026 tarihinde ...rende tabakasının birden dönmemeye başladığını fark ettim. Blender kısmının motoru sorunsuz çalışmasına rağmen, alt hazneye gücü iletmeyi kesti. Ürün henüz 2 yıllık garanti süresi
2024 yılında Armada AVM’deki Karaca mağazasından Inox 1.5 litre cam hazneli bir blender satın aldım ve üzerine ek sigort...a da yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra blender bozuldu, Armada Karaca mağazasına götürdüm, ürünü değiştirip yenisini verdiler fakat herhangi bir fatura teslim etme
Karaca markasına ait Multiblend Smoothie Blender 1000w kırmızı modelini Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden 2 Eylül 20...25 tarihinde 1.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 20 kez kullandım ve her kullanımda cihazın performansının kademeli olarak düştüğünü fark ettim. İlk zamanlard
"Genel müdürlüğünden Nermin hanım'a teşekkürü borç bilirim sürecimi titizlikle takip edip değişim sağlamıştır."
Karaca marka blender seti aldım. Ürünüm beş kez servise gidip geldi, ancak hala sorunlar devam ediyor. Bir ayran bile çı...rpamıyor. Motoru değişti, doğrayıcının bıçakları değişti, blender parçalayıcısının içindeki çubuk değişti. Defalarca servise gitmesine rağmen yine de çorba veya ayran yapamıyor. So
"Merhaba, başlatmış olduğum şikayet sürecini Karaca Ailesi büyük bir profesyonellikle süreci yürütmesi, bendeki ürünü kargoya verdikten sonra servise 1 günde teslimi ve cihazımdaki sorunumu bana ürün değişimiyle çözülmesi ve bugün kapıdan teslim almak çok güzel bir duyguydu. Umarım bu ürünle benzer sorunlarla karşılaşmadan kullanmak nasip olur. Süreci yürüten ve katkıda bulunan herkese çok teşekkür ederim"
24.03.2025 tarihinde Karaca mağazasından aldığım 10'u 1 arada blender setiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur... oldum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 15 gün dolmadan değişim talebinde bulundum. Ancak talebim dikkate alınmadı ve bana bilgi verilmeden ürünün motoru değiştirilmiş. Hamilel
1,5 yıl önce Karaca 1.5lt KE-SB1001 Smoothie blender satın aldım. İlk kullanımda yanık kokusu geldiği için müşteri hizme...tleriyle görüştüm ve servise bırakmam istendi. Ürün İstanbul’a gönderildi, yaklaşık bir ay sonra “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak ürünü tekrar kullandığımda yine motoru dur
Karaca marka blender almıştık. 4 aylık ürün, eşim çok az kullandı ama ürünü aldığımızdan beri ana haznenin içinde rendel...eme yaptığında haznenin kapağı sıkışıyor ve kapağı açmak için güç savaşı veriyorsunuz. Elinizde kalacak zorlukla açıyorsunuz haznenin kapağını. Aynı zamanda ürün çok az kullanmış o
6 Kasım'da Karaca online'dan aldığım blender setini 4 kez servise gönderdim. Aldığım günden bu yana 1 kez verimli kullan...madım. Motoru arızalı olmasına rağmen sürekli servis bana ürün tamir edildi diyerek aynı ürünü gönderdi. Değişim talep etmeme rağmen aranılacaksınız diyorlar ama ne arayan var ne s
Karaca resmi sitesinden aldığım Karaca Multiblend Smoothie Blender 1000W blender aldım bugün elime ulaştı ancak bozuk ku...surlu ürün gönderilmiş, smoothie yapmak bir yana içine attığım sebze ve meyveleri doğramıyor bile. Ayrıca motoru çalışırken tuhaf bir ses geliyor. Değişim için müşteri hizmetlerini
"Şikayetinin ertesi gün arandım. Ürünü ücretsiz olarak kargoya verdim. Üç gün sonra ürününüzün arızaları giderildi gönderi adresine kargoya verildi mesajı geldi. Ben gönderi adresinden farklı yerde olduğumdan ancak 20 gün sonra kontrol edeceğim. Gelen mesajda herhangi bir ücret talep edilmedi. Çok kısa sürede yardımcı olmaları beni şaşırttı kendilerini tebrik ediyorum. Teşekkürler..."
Karaca mağazasından 3 ay önce mastermaid mutfak robotu aldım. Çok sık kullanmadım buna rağmen çalıştırma başlığı motoru ...çalıştırdıktan birkaç saniye sonra duruyor. Çalışmıyor özellikle blender kullandığımda kendi kendine duruyor. Camlı haznedeki parçalayıcı bıçaklı olan kısmı çalıştırdığım zaman çok
