"Her şey için çok teşekkür ederim"
Karaca Home Yanlış Bilgilendirme
65 şikayet
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Karaca’nın 899 TL’lik Uyku Seti Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Müşteri Oyalandı
Karaca’nın 13.10.2026 tarihinde saat 18.00’de duyurduğu 899 TL’lik uyku seti kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Kampanya duyurusunu gördükten sonra tam günü ve saatinde Karaca mobil uygulamasına girdim ancak uygulamada böyle bir indirim görünmüyordu. Kampanya ekran görüntüsünü d
İlan Edilen İndirimin Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Kampanya Uygulaması
12.10.2026 tarihinde Karaca Home online uygulamasında Cowrie Çift Kişilik Luxury Comfort Set ürününde “13.10 saat 18.00’...de 899 TL” ibaresi yer alıyordu ve bu indirim vaadi uygulama ekranında görsel olarak açıkça yer alıyordu. Bu ifade üzerine ürünü takibe aldım ve 13.10 tarihinde yaklaşık 1 saat boy

Karaca Uygulamasında Vaat Edilen Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Müşteri Mağdur Oldu
13.10.2026 tarihinde Karaca mobil uygulamasında yer alan Karaca Cowrie çift kişilik uyku seti için gösterilen kampanyada...n yararlanmak istedim. Ürün sayfasında bu ürünün 13.10.2026 saat 18:00’da 899 TL’ye düşeceği, “sepetini hazırla indirimi kaçırma” şeklinde ifadelerle belirtiliyordu. Ben de ürünü s

Karaca Mobil Uygulamasında Duyurulan İndirim Gerçekleşmedi
13.10.2026 tarihinde Karaca’nın mobil uygulamasında Karaca Home Cowrie Çift Kişilik Luxury Comfort Set ürünü için saat 1...8.00’de başlayacağı duyurulan indirimi bekledim. Saatlerce sayfada beklememize rağmen, belirtilen zamanda ürünün fiyatında hiçbir düşüş olmadı ve ekranda indirimli bir tutar görmed


Değişim İşlemi Hediye Çeki Olarak İşlendiği İçin İade Reddedildi
Forum İstanbul Karaca Home mağazasından 23.09.2026 tarihinde çift kişilik bir yatak örtüsü takımı satın aldım. Ertesi gü...n, 24.09.2026 tarihinde ürünü başka bir modelle değiştirdim ve yeni modelin fiyatı daha yüksek olduğu için aradaki farkı nakit olarak ödedim. Daha sonra değiştirdiğim ürünün rengi
Eksik Nevresim Takımı Ve Cevapsız Kapatılan Şikayet
Karaca Online Satış Mağazası’ndan 16.09.2026 tarihinde verdiğim 97344374 numaralı siparişim 21.09.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Koli içeriğinde 7 adet ürün olması gerekirken sadece 6 adet ürün çıktı ve içlerinden Luisa %100 pamuk çift kişilik mavi çift kişilik nevresim takımı eksikti. Bu si
Yanlış Adrese Teslim Edilen 5 Yastık İçin Çözüm Talebi
Karaca’nın online mağazasından 17 Eylül tarihinde toplam 5 adet yastık siparişi verdim. 22 Eylül tarihinde sistemde sipa...rişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Kargo firmasından aldığım bilgi ve paylaştıkları görsele göre kargom bambaşka bir adrese ve hiç tanımadığım bir kişiy
Karaca Gölbaşı Mağazasında Yasal Değişim Hakkının Reddedilmesi Ve Kaba Tutum
Ankara Gölbaşı Karaca mağazasından 2 Eylül tarihinde hediye olarak alınan bir ürünü, 12 Eylül’de mağazaya götürerek deği...şim talebinde bulunduk. Ancak mağaza, kendi belirledikleri 10 günlük değişim süresini aştığımızı söyleyerek talebimizi reddetti. Ürün alınırken fiş ya da hediye kartı gibi bir bel
Karaca Outlet Yatak Örtüsü Tüy Döküyor, İade Reddi
12.09.2026 tarihinde yatak örtüsü almak için Karaca IKEA mağazasına gittim. Firfirli ekru çift kişilik yatak örtüsüne ba...karken kasaya geçtiğimde, kenara hazırlanmış tek kişilik 799 TL, çift kişilik 899 TL etiketli yatak örtülerini gördüm. Aradaki fiyat farkı dikkatimi çekince kasadaki görevliye elim
Karaca Halı Siparişinde Model Uyuşmazlığı İle Renk Ve Doku Tutarsızlığı
Karaca’nın resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce iki adet aynı model halı satın aldım. Gelen halılardan birinin... deseni ve görünümü tamamen farklıydı, istediğim ürün değildi. Uzun uğraşlar ve aramalar sonucunda bu halıyı iade ettim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. Bu kez gönderilen

"Teşklr"
Stok Bilgisi Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık
Karaca’nın internet sitesinde Frida Kahlo illüstrasyonlu mor renkli 35 cm metal tepsiyi mağazada stokta gösterdiği için ...iki farklı şubeye gittim. Hem Karaca Anatolium şubesinde hem de Ankamall şubesinde ürün sistemde var görünmesine rağmen mağazada yok denildi. Bunun üzerine online müşteri hizmetle

"Teşekkürler"
Karaca Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Karaca’nın internet sitesinden Karacadağ çarşaf takımı ve benzeri ürünleri içeren 97129546 numaralı siparişimi yaklaşık ...6 gün önce verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detay ekranında halen bekleyen bir durum görünüyor. Dün kargoya verileceği söylendi, bugün denildi, fakat
Teslim Edildi Gösteren Sipariş Gerçekte Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
"Karaca beni aradı Serap hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi hayran kaldım çok sağ olsun beni hiç kırmadı keşke her personel Serap hanım gibi olsa mağdur edilmedim"
19 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 97077694 numaralı, Karac...a Home Levi Bordo Çift Kişilik Pike siparişini verdim. Sistemde ürünüm “tes
Sahte Karaca Sitesi Üzerinden Fazla Ücret Çekilmesi Ve Siparişin Görünmemesi
17.08.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Instagram üzerinden karşıma çıkan ve Karaca sayfası gibi görünen “trkaraca. Cl...ub” adresli bir site üzerinden 1.600 TL civarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak hesabımdan 1.721 TL çekildi ve Karaca’dan ürünün alındığına dair hi
Karaca Home'dan İade Edilen 3500 TL Ücretin Hesaba Yansımaması
Karaca Home Pendik Pendorya AVM şubesinden yaklaşık bir yıl kadar önce Karaca mm Prosteel 2000w Cam Mutfak Robotu Kırmız...ı – Inox ürününü satın aldım. Ürün hatalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürün mağaza tarafından teslim alındı. İade sonrası yaklaşık sekiz ay boyunca ücret tarafıma yat
Karaca Yıkama Sonrası Renk Solması ve Garanti Reddi Üzerine Şikayet
Karaca markasından almış olduğum 5.000 TL değerinde nevresim winter seti belirtilen koşullarda yıkamama rağmen hiç kulla...namadan renkleri birbirine karıştı ve soldu. Ürün için destek ekibiyle görüşme sağladım ve ürünümde herhangi bir inceleme yapılmaksızın sadece görsel üzerinden görüp geri dönüş ola



Robot Süpürge Serviste Tamir Edilmedi, Ücret İadesi Yapıldı, Geri Gönderim İstiyorum
Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 6–7 ay önce indirimli olarak satın aldığım robot süpürgem arızalandı. Ürünü önce... servise gönderdim, yaklaşık 20 gün serviste bekledi ancak tamir edilmedi. Daha sonra ürün merkeze yönlendirildi ve ben de yaklaşık 35 gün önce robot süpürgeyi merkeze gönderdim.













