to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım uyku seti, daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde tüylenmeye ve formunu k...aybetmeye başladı. Ürün çok kısa sürede görsel olarak bozulduğu için WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden durumu ilettim ancak ürünün arkasında durulmadığını, talebimin karşılanma
31.08.2026 tarihinde Karaca Home isimli internet sitesinden Çin’den gönderileceği belirtilen bir elektrikli süpürge ve b...ir kahve makinesi için toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Gönderi takip numaram YH261680166021CN’dir. Aradan 51 gün geçmesine rağmen siparişlerim
Karaca Home’dan 1 Ekim’de aldığımız, beyaz zemin üzerinde kırmızı kalpler olan pike takımını ilk kez bugün 30 derecede ç...amaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında beyaz kısımlarda kırmızı kalplerden kaynaklanan pembe lekeler oluştu ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu. Ürünün kodu 1000005705001’di
25 Ağustos 2026 tarihinde Karaca’nın Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan şubesinden yaklaşık 72.000 TL tutarında ç...eyiz alışverişi yaptım. Alışveriş kapsamında iki adet tencere takımı, üç adet yemek takımı, kahve makinesi, çay makinesi, çatal kaşık bıçak seti, kesme tahtası, nevresim takımı, ça
Forum İstanbul Karaca Home mağazasından 23.09.2026 tarihinde çift kişilik bir yatak örtüsü takımı satın aldım. Ertesi gü...n, 24.09.2026 tarihinde ürünü başka bir modelle değiştirdim ve yeni modelin fiyatı daha yüksek olduğu için aradaki farkı nakit olarak ödedim. Daha sonra değiştirdiğim ürünün rengi
Karaca Online Satış Mağazası’ndan 16.09.2026 tarihinde verdiğim 97344374 numaralı siparişim 21.09.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Koli içeriğinde 7 adet ürün olması gerekirken sadece 6 adet ürün çıktı ve içlerinden Luisa %100 pamuk çift kişilik mavi çift kişilik nevresim takımı eksikti. Bu si
Karaca Nata Vega şubesinden Temmuz 2026’da çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda takımın içinden sad...ece bir adet yastık kılıfı çıktığını, diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu Karaca’ya bildirip Nata Vega şubesiyle görüştüğümde, ürünün sezon sonu
Karaca’nın online mağazasından 17 Eylül tarihinde toplam 5 adet yastık siparişi verdim. 22 Eylül tarihinde sistemde sipa...rişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Kargo firmasından aldığım bilgi ve paylaştıkları görsele göre kargom bambaşka bir adrese ve hiç tanımadığım bir kişiy
"Genel merkezden Sena hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi. Telafi ettiler. Sorunum çözüldü"
Karaca’nın online sitesinden vermiş olduğum 1 adet çift kişilik nevresim takımı siparişim 12 eylülden bu yana hâlâ hazır...lanıyor olarak gözüküyor. Bir nevresim takımının neyini bu kadar hazırlıyorsunuz? Eğer stok sorunu yaşıyorsanız da stokta olmayan ürün neden satışa sunuluyor? Doğum günü hediyesi e
29 Ağustos 2026 tarihinde Karaca Home’dan 97172060 numaralı siparişimle Karaca Home X Pati Carlos ikili kedi ve köpek ma...ma kabı satın aldım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana sipariş durumunda “kargoya verilmeye hazır” ifadesi yer alıyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün ne kargoya veri
12.09.2026 tarihinde yatak örtüsü almak için Karaca IKEA mağazasına gittim. Firfirli ekru çift kişilik yatak örtüsüne ba...karken kasaya geçtiğimde, kenara hazırlanmış tek kişilik 799 TL, çift kişilik 899 TL etiketli yatak örtülerini gördüm. Aradaki fiyat farkı dikkatimi çekince kasadaki görevliye elim
"Geç olsa da çözüm sağlandı. Şikayet etmeye gerek kalmadan çözüm sağlansa çok daha güven verici olurdu. Yine de teşekkürler"
Karaca’dan pike, nevresim ve alez alışverişi yaptım. Siparişimi verdikten sonra 7 Eylül’de adres değişikliği talebinde b...ulundum. Ürünler henüz kargoya bile verilmemişken bu talebi iletmeme rağmen adres değişikliği yapılmadı ve ürünler farklı bir adrese dağıtıma çıkarıldı. Sipariş numaram 97256407’d
"Teşekkürler"
"Karaca beni aradı Serap hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi hayran kaldım çok sağ olsun beni hiç kırmadı keşke her personel Serap hanım gibi olsa mağdur edilmedim"
19 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 97077694 numaralı, Karac...a Home Levi Bordo Çift Kişilik Pike siparişini verdim. Sistemde ürünüm “tes
"Karaca Home ekibine çok teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve iade sağlandı."
Karaca Home’dan online olarak satın aldığım pike takımını, yıkama talimatla...rına uygun şekilde 30 derecede yarım saatlik programda yıkadım. Ancak ürün
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Beylikdüzü Perlavista Avm Karaca Home mağazasında yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, görevli satış danışmanının tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız ve incinmiş hissettim. İade ve değişim talebimi ile
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini aldığımız günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Makine sütü köpürtmüyor, sı...cak su vermiyor, yaptığı Türk kahvesi soğuk ve köpüksüz oluyor. Zaman zaman makinenin altından su akıyor, bazen de kendi kendine birden kapanıyor. Yaklaşık 6 aydır bu problemler d
Karaca online üzerinden satın aldığım 4 adet halı tarafıma teslim edildiğinde tam anlamıyla bir skandalla karşılaştım. Ü...rünlerden birinin ambalajı baştan aşağı çamur, kir ve rutubet içindeydi. Hijyenden tamamen uzak, deposunda veya kargosunda ne şartlarda bekletildiği belli olmayan bu paket doğrudan
17.08.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Instagram üzerinden karşıma çıkan ve Karaca sayfası gibi görünen “trkaraca. Cl...ub” adresli bir site üzerinden 1.600 TL civarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak hesabımdan 1.721 TL çekildi ve Karaca’dan ürünün alındığına dair hi
Karaca’dan Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Nisan ve Mayıs aylarında iki adet, her biri 3.000 TL tutarında hediye ...kartı aldım. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren bu hediye kartlarını hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk gittiğimde mağaza yetkilisi kartları sistemden geçirmeyi denedi, “şu anda si
"Ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca ya, süreci yönettiği için şikayet var a teşekkürler"
