Kappa müşteri hizmetleri

Kappa internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce bir eşofman siparişi verdim. Ödemem alındı ve 26.12.2025 tarihli, jlg202...5000007983 numaralı faturam kesildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, sistemde de aktif bir sipariş görünmüyor. Durumu defalarca müşteri h...

Kappa’nın kendi internet sitesinden verdiğim siparişim 31 Aralık tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan eşofman a...ltı ve spor tayt ürünlerini iade etmek istiyorum ancak 5 Ocak tarihinden beri sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Site üzerinde paylaşılan telefonu aradığımda her seferind...

kappa.com.tr üzerinden verdiğim k118338984 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun ...nedeniyle işlem yapamıyorum. Ürün 02.01.2026 tarihinde bana teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçtiği halde hâlâ “kargoda” görünüyor ve bu yüzden iade kodu oluşturamıyorum...

Kappa Türkiye’nin internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram k11829579...6 olan ürün bana 29.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün bedeni olmadığı için bugün iade etmek istedim. Siteye girdiğimde iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir alan bu...

Kappa’nın online mağazasından aldığım kıyafetleri iade ettim, ürünler kendilerine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 ay...dır para iadem yapılmadı. Siparişime ait numara 1-R-2-206287’dir ve toplam iade tutarı 1.159,97 TL’dir. Bu süreçte iki defa mesaj yoluyla kendileriyle iletişime geçtim ancak hiçbi...

Kappa markasından toplam 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerle ilgili iade kodu oluşturdular ve 26 Kasım civarında... Aras Kargo aracılığıyla, 5213*******93 takip numaralı gönderiyle ürünleri kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın 2.972 TL tutarındaki iade ödem...

Kappa’nın resmi internet sitesinden üyelik oluşturarak 382G1YW-005 Saray Jog erkek regular fit model iki adet eşofman al...tı satın aldım. Toplam 1.636,74 TL tutarında ve üç taksitli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram sistemde 1-r-4-204245 olarak görünüyor. Ürünler 12 Aralık’ta Afyonk...

Kappa online mağazadan 01 Aralık 2025 tarihinde k118038218 numaralı siparişi verdim. 3.488,87 TL tutarındaki bu siparişi...min kargo sürecinde, kargo firması ürünü bana teslim edemediği için gönderiyi firmaya geri iade etmiş. Ürünü kesinlikle iade etmek istemediğim halde siparişim bana ulaşmadı. Bu sü...

Kappa’nın internet sitesinden eşofman altı ve sweatshirt satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ederek para iadesi tal...ep ettim. İademi yaklaşık 1 hafta önce gerçekleştirdim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram K117952856’dır. Kappa ...

Kappa markasından internet üzerinden eşofman siparişi verdim ancak elime tamamen başka bir ürün ulaştı. Gelen ürün, sipa...riş ettiğim eşofmanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü iade edebilmek için talep oluşturdum fakat yaklaşık bir haftadır Aras Kargo’nun sisteminin çalışmadığı söyleniyor ve bu neden...

29 Kasım’da Kappa’nın resmi internet sitesinden Kappa marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak o günden bu yana sist...emde siparişim için sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram...

30 Kasım 2025 tarihinde Kappa internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram K118035011’dir. Bu süreçte ne telefonla ne de mesaj yoluyla müşteri hizmetleri...

29.11.2025 tarihinde Kappa Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden toplam 3....886,56 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak 117998073 numaralı sipari...

30.11.2025 tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş n...umaram k118025298 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarc...

Kappa’nın online satışından 24–25 Kasım tarihlerinde, üye olmadan iki adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Ürünler yak...laşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Elimdeki e-irsaliyede tarih 27.11.2025 o...

Yaklaşık 3 gündür Kappa hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda sürekli mail hatası alıyorum ve bu sorun her denememde tekrarlanıyor. Kullanıcı bilgilerim: v*******@gmail.com. Sorunun çözümü için Kappa müşteri hizmetlerine mail attım anc...

1 Kasım 2025 tarihinde Kappa'nın resmi internet sitesinden k117508800 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Ü...rün Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edildi. Ancak Kappa'nın sisteminde ürün hâlâ teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Müşte...

05.11.2025 tarihinde Kappa TR’nin kendi internet sitesinden siparişini verdiğim 2 adet t-shirt ve 1 adet sweatshirt tara...fıma teslim edildi. Sipariş numaram: k117521007. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim, ancak +90 (212) 951 01 69 numaralı müşteri hizmetleri hattına defalarca ...

Kappa’dan 471 908 087 1 numaralı siparişimle Akıncılar Mahallesi, Güngören/İstanbul adresime bir mont ve bir ayakkabı si...parişi verdim. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen bugün siparişim teslim edilmedi ve kuryeler hiçbir şekilde beni aramadan siparişi geri aldılar. Özellikle montun ac...

10 Eylül tarihinde kappa-tr.com adlı internet sitesinden Pure 2 Erkek Siyah Regular Fit 3-in-1 Mont siparişi verdim (Sip...ariş No: K117131805). Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden firma tarafından iptal edildi ve bu durum bugün tarafıma e-posta yoluyla bildirildi. Konuyla ilgili olarak firm...