to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce bir eşofman siparişi verdim. Ödemem alındı ve 26.12.2025 tarihli, jlg2025000007983 numaralı faturam kesildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, sistemde de aktif bir sipariş görünmüyor.
Durumu defalarca müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden ve internet sitelerindeki formu doldurarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de yaşanan sorunla ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ben, ücretini ödediğim eşofman ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Kappa internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram K118035011’dir. Bu süreçte ne telefonla ne de mesaj yoluyla müşteri hizmetleri...
Kappa’nın internet sitesinden dün akşam iki adet eşofman üstü satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan 1.598 TL başarıyla çekildi; ancak işlem sonrasında hiçbir şekilde sipariş numarası, onay maili ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Şu anda elimde yalnızca kartımdan çekilen tutar görünüyo...
1 Kasım 2025 tarihinde Kappa'nın resmi internet sitesinden k117508800 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edildi. Ancak Kappa'nın sisteminde ürün hâlâ teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Müşte...
Kappa’nın online sitesi üzerinden sipariş verdiğim eşofman ürünüm elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. 31 Aralık tarihinde teslim aldığım, k118306756 numaralı siparişim için siteye girip kargo iade kodu oluşturmak istediğimde, ür...
Kappa’nın internet sitesinden eşofman altı ve sweatshirt satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ederek para iadesi talep ettim. İademi yaklaşık 1 hafta önce gerçekleştirdim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram K117952856’dır. Kappa ...
Yorumlar