Eksik Ürün Ve Geciken İade Üzerine Şikayet

Taze Yo Hızlı Market üzerinden bugün sabah toplam 12 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak teslimatta poşetten sadece 3–4 çeşit ürün çıktı, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Bu durum bende siparişlerin kontrol edilmeden hazırlandığı izlenimini yarattı ve ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Eksik gelen ürünler o an için acil ihtiyaç duyduğum ürünlerdi. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyacım olan ürünleri temin edemediğim için mağdur oldum. Üstelik ürünler iade edildiği halde ücret iadesinin gün içinde yapılmayacağı söylendi, bu da başka bir marketten yeniden alışveriş yapmamı zorlaştırarak beni daha da zor durumda bıraktı.

Sipariş numaram #11330819195’tir. Uygulamada arayabileceğim bir iletişim numarası da bulamadığım için durumu hızlıca kimseyle paylaşamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ücret iademin bugün içinde hesabıma yatırılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması adına sipariş hazırlama ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.