to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşturulamıyor Ve İletişim Yanıt Vermiyor
Kappa Türkiye’nin kendi internet sitesinden k118381363 sipariş numarasıyla, Jericho pants adlı, barkod numaraları 8683843108790 ve 868*****11431 olan eşofman altlarını içeren toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesinin bedeni uymadığı için, ürünler dün teslim edilir edilmez hiç kullanmadan iade etmek istedim.
Ancak site üzerinden iade kodu oluşturamıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem e-posta ile hem Kappa sayfası üzerinden mesaj göndererek hem de telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım, buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve iade sürecim başlatılamadı.
Bedeni uymayan 2 ürünün iadesinin alınmasını ve bu ürünlerin ücretlerinin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin acilen başlatılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
