to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de Kırşehir’den Giresun’a, Kamil Koç firmasına ait 61 be 785 plakalı otobüsle yap...tığım seyahatte, tarafımdan makbuzsuz bagaj ücreti talep edilmiştir. Yasa gereği 30 kg üzeri bagaj için ücret ödemeyi kabul ettiğimi, bagajın tartılabileceğini ve haklarımı bildiği
09 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, PNR: 3390641161 numaralı İzmir–Edirne seferim için Kamil Koç’un kendi şehir... içi servisini kullandım ve saat 09:45’te İzmir Otogar içinde Kamil Koç’a ait terminale ulaştım. Terminaldeki servis görevlisine sorduğumda otobüsün buradan kalkacağını söyledi. Ay
30 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yaptığım Kamil Koç yolculuğumun ardından, Ankara Otogarı...’na vardığımda poşetimi otobüste unuttuğumu fark ederek Kamil Koç yazıhanesine başvurdum. Ancak personeller, kayıp eşyamı bulmama yardımcı olmak yerine beni otogarın bir köşesinden
29.08.2026 tarihinde saat 09.30’da Ankara–Kocaeli seferini yapan 34 cpa 04 plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahat...sız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüse bindiğimde önümde oturan bayan yolcu koltuğunu kısmen arkaya yatırmış durumdaydı. Kibarca koltuğunu biraz kaldırmasını rica ettiğimde, yolcu
26.08.2026 tarihli, saat 06.00’da Antalya Otogar’dan Afyon Otogar’a giden Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerin...den özellikle 1 numaralı tekli koltuğu, ek ücret ödeyerek satın aldım. 05.20’den 06.30’a kadar peronda otobüsü bekledim ancak araç hiç gelmedi. Bunun üzerine yazıhaneye gittiğimde
25 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Bodrum’a yaptığım yolculukta hem firmanın tutumu hem de şoförlerin davran...ışları beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen yolculara bir küçük suyu bile çok gören, ikram konusunda son derece kötü bir anlayışla karşıl
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 16.15’te 16 ABS 148 plakalı Kamil Koç otobüsü...yle Bursa’dan İstanbul’a seyahat ettik. Yolculuk sırasında para çantam otob
Konu: PNR: 3368249015 Bilet Ücret İadesi ve Personel Şikayeti talebi Kamil Koç / FlixBus Türkiye Müşteri İlişkileri Depa...rtmanına, 26.06.2026 tarihinde, saat 19:15 kalkışlı Göreme‑Trabzon seferinde seyahat etmek üzere satın aldığımız 3368249015 PNR numaralı biletlerle ilgili olarak çok ciddi bir mağd
Bursa kalkışlı, Ankara Otogar varışlı saat 08.00 tarihli, 3368680263 PNR numaralı sefer için biletimiz vardı. Kalkış saa...tine 5 dakika geciktik ve yetişememe ihtimaline karşılık saat 08.01’de müşteri iletişim merkezini arayarak bilgi vermek ve seferin kalkıp kalkmadığını öğrenmek istedik. Ancak görüş
16 Mart 2026 tarihinde kızımın yine Kamil Koç ile bir seferi vardı ve kendisi o gün de yaklaşık 1 saat boyunca otobüsü b...eklemek zorunda kaldı. Buna rağmen aynı firmayı tercih ettik ve 22 Mart 2026 Pazar günü saat 16.30 Bursa–İzmir seferi için kızım ve arkadaşı adına iki kişilik bilet aldık. Kızım v
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından satın almış olduğum bilet ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında bir mağdur...iyet yaşadım. Biletimde açıkça belirtilmiş olan koltuğum, sefer sırasında muavinler tarafından, başka bir yolcunun kendi tanıdığı (yerime oturacak kişi muavinin tanıdığıymış) olduğ
11.10.2025 tarihinde İstanbul (Esenler) - İzmir (Otogar) güzergahında, kk3406 sefer kodlu ve 02:00 kalkış – 09:30 varış ...saatli Kamil Koç otobüsünde (Koltuk No: 30, PNR: 329 584 7626) seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile 1029 TL ödeyerek aldım. Yolculuk sırasında personelin bana
30 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 4 numaralı koltuk ile 23:59 Ankara kalkışlı ve 09:00 Osmaniye varışlı bir ...yolculuk yaptım. Yolculuk başından sonuna kadar birçok sorun yaşadım. Öncelikle, klimalar bozuktu ve 5 saat boyunca aşırı soğuk havaya maruz kaldık. Bu nedenle hasta olduk. Ayrıca,
4 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’den İstanbul Dudullu’ya gitmek için Kamil Koç firmasından 3276030850 numaralı bileti ...aldım. Balıkesir Otogar’da yetkili kişi bana “51. Perona gelecek aracınız” dedi. 16.30’da perona gelen otobüse bindim. Kapıdaki kaptana seferi sordum, “Evet bu araç” cevabını aldım
04.08.2024 tarihinde Uşak’tan İzmir’e saat 03:30’da hareket eden Kamil Koç otobüsünde, üzerinde ismim yazılı siyah asker...i cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde kimliğim, banka kartlarım, ehliyetim ve askeri personel kartım bulunuyor. Hem maddi hem de manevi açıdan çok mağdur oldum. Kamil Koç müşte
21 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.00 çanakkale-Eskişehir otobüsüne 5 arkadaş bindik. 3-4 saat hiç mola verilmeyince, "mol...a verilmeyecek mi" diye sorduk, şoför "daha bir sürü yolcu alınacak ne molası" diye bizi tersledi. Sonrasında bir jandarma kontrolü yapıldı ve kontrol bitip yola devam edileceği es
Konu: Şoför Hakkında Şikayet – 68 ABY 001 Plakalı Araç / Isparta-İzmir Seferi Sayın Yetkili, 05 Haziran 2025 tarihinde..., Kamil Koç firmasına ait 68 ABY 001 plakalı otobüs ile 23:59 Isparta-İzmir seferini gerçekleştirdim. Ne yazık ki, bu yolculuk hem benim hem de diğer yolcular için oldukça stresli
Ek seferin geç kalması Kamil Koç Turizm'in 29 Mart tarihli 10.05 İzmir-Ankara otobüsü hareket saatine 15 dakika kala oto...garda otobüs beklerken, 2 saat rötarlı olduğu ve otobüs seferinin 12.05 olarak düzeltildiğini SMS olarak öğrenmiş bulunmaktayım. Bilet satış görevlilerinin ilgilenmemesi, yolcu ili
29 Ocak 2025 saat 21:00 Ankara - Bursa seferinde 4 numaralı koltuk için bilet satın almıştım. Biletim Herhangi bir gerek...çe bildirmeden 22.00 saatine aktarıldı. Yolcuları transfer ederken koltuk ataması yapılmamış. Dolayısıyla aldığım koltuğu saat 22.00 seferi için bilet alan başka bir yolcu aldığı i
Kamil Koç firmasının İzmir otogar - Balıkesir Gönen otobüsüne Obilet.com üzerinden bilet aldım. İzmir otogarına gittiğim...de otobüsün gelmesine daha vardı ve insanlara nerede beklemem gerektiğini sordum. Burada bekle Balıkesir otobüsleri buraya geliyor dediler. Ben son anda öğrendim ki İzmir otogarı i
Kamil Koç firmasından İzmir-Kocaeli 14.30 biletimizi günler öncesinden aldık. Zamanında otogara geldik. 15.10 da otobüs ...geldi. Firma araç hostesi olmadan yola çıkacağımızı söyleyince şoför bey aracı tekrar yolcu hizmetleri önüne çekip bu şekilde hareket edemeyeceğini bildirdi. Tüm yolcular indik. İl
Merhaba, ben 16 Haziran saat 22:00'de Ankara AŞTİ otogarından çıkış yapan 26K666 plakalı otobüsünüz ile Akçay'a gitmek ü...zere bilet alan ve seyahate başlayan yolcunuzum. Aracınız Eskişehir'de bozuldu. Tabii ki teknolojik bir alet ve bozulabilir. Ancak bu durum vuku bulduktan sonra firmanın kalitesi o
Sefer iptali ve müşteri temsilcisi davranışı Harun Ü*** 12:32 Alıcı: müşteri ilişkileri 6 Mayıs 2024 tarihinde 3159758...750 PNR numarası ile 8 Mayıs 02.40 saatine aldığım Kamil Koç firmasına ait biletimin seferinin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajı saat 17 sırasında fark ettim. Verilen n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
