Kamil Koç Wi-Fi Ve TV Yayını Olmadan Satın Aldığım Sefer İçin Ücret İadesi Talebi

Berna · 2026-02-07T21:09:46+03:00

7 Şubat 2026 saat 19.00 İzmir–Sinop seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 2.050 TL’ye bilet satın aldım. Biletleme aşamasında sefer detaylarında otobüste Wi-Fi bulunduğu ve koltuk ekranlarında TV yayını olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak yolculuk başladığında ne Wi-Fi hizmeti vardı ne de koltuk ekranlarında herhangi bir TV yayını çalışıyordu. Durumu yolculuk esnasında muavine ilettiğimde, sistemin arızalı olduğunu söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alırken özellikle belirtilen bu hizmetlerin hiçbiri sağlanmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. İnternette ve TV yayını olan bir sefer vaadiyle bilet aldığım halde bu hizmetlerden faydalanamadığım için, ilgili seferin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berna

Kamil Koç

7 Şubat 21:09246

Kamil Koç

9 Şubat 15:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç İle Gecikmeli ve Sorunlu Yolculukta Beklentilerim Karşılanmadı

Mesture

Kamil Koç

8 Ağustos 2025 19:03453

8 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç'un Antalya-Sakarya-İstanbul seferini kullandım. Otobüsümüz 1 saat gecikmeli geldi ve ...bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme mesajı sadece 20 dakika önce gönderildi. Zaten o sırada otogardaydım ve toplamda 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bu firmayı tercih etme sebebim...

Kamil Koç'ta Eksik Hizmet Ve İlgisiz Personel: Beklentilerim Karşılanmadı!

Sinan

Kamil Koç

7 Eylül 2025 22:15692

07.09.2025 tarihinde saat 21.00’de Bartın’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım.... Otobüste ne eğlence sistemi düzgün çalışıyor ne de internet bağlantısı mevcut. Uygulama indiriliyor ancak araçta internet yok, kendi internetimi kullanmak istesem de bağlantı olmu...

Kamil Koç Biletinde Sözü Verilen Wi-Fi Ve TV Özellikleri Sağlanmadı

İsmail

Kamil Koç

7 Şubat 00:57450

6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, satın aldığım bilette Wi‑...Fi ve koltuk ekranında TV gibi özelliklerin bulunduğu, daha yeni ve konforlu bir araçla seyahat edeceğim belirtilmişti. Ancak sefere çok eski bir araç verildi, koltuk arkası ekran ...

1 Destek

Kamil Koç Vaat Edilen Hizmetler Sunulmadı, Çocuklarımla Zor Bir Yolculuk Yaşadım

Ayse

Kamil Koç

29 Ekim 2025 14:53718

28.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Afyon Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na Kamil Koç firması ile yolculuk yaptım. Biletimi ...Obilet üzerinden aldım, koltuk numaralarım 36 ve 37, PNR: 3300659209. Bilet alırken sitede otobüste Wi-Fi, 220 volt priz ve koltuk arkası TV/tablet özelliklerinin bulunduğu belirti...

Kamil Koç'ta Eksik Hizmet ve Konforsuz Yolculuk Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Şeyma

Kamil Koç

28 Ağustos 2025 22:191.161

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30'daki Trabzon-İstanbul seferi için Kamil Koç'un kendi sitesi üzerinden kişi başı 1.8...00 TL ödeyerek 5 kişilik otobüs bileti satın aldık. Bilindik bir firma olduğu için araçlarının daha yeni ve daha konforlu olduğunu düşünerek Kamil Koç'u tercih ettik. Ancak tam bir...