to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculukta Dar Koltuklar Güvenlik Sorunu Yaratıyor Ve İade Talebi
23.05.2026 günü Kamil Koç firmasına ait 19.45 Turgutlu–Kayseri seferinde, 38 aba 207 plakalı araçla 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Araç ek sefer olduğu çok belli, koltuklar son derece dar ve rahatsızdı, yaklaşık 12 saat süren yolculuk boyunca çocuğum yerlerde yatarak seyahat etmek zorunda kaldı. Bu durum hem Konfor hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir rezalet niteliğindeydi.
Geç saat olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili anında bir muhatap bulamadım. Bu kadar uzun bir yolculukta, bu şekilde uygunsuz ve rahatsız bir ortamda seyahat ettirilmemizi kesinlikle doğru bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç'un 19.45 Turgutlu–Kayseri seferinde koltukların dar ve rahatsız olması nedeniyle çocuğumla 12 saat süren yolculukta büyük mağduriyet yaşadım, hiçbir geri dönüş almadım ve bir daha bu firmayla yolculuk yapmayacağım.
