to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihinde Ünye Otobüs Terminali’nden Trabzon Otogarı’na giden, saat 06:40 kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR ...numarası 3354307025 olan biletimi 06:28–06:30 arasında online olarak satın aldım. Sabah 06:20–06:25 civarında Ünye Otobüs Terminali’ne geldiğimde, otobüsün perondan erken hareket e
"Sorunumu hemen çözdüler. Çok teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde 14.00 Sinop çıkışlı, plaka numarası 61 zt 222 olan Kam...il Koç otobüsü ile Terme için bilet aldık. Biletimizi özellikle Terme otoga
09.03.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı Eskişehir–Ünye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolcu az olduğu gerekçesi...yle Ankara Otogarı’nda başka bir araca aktarıldık ve bu süreçte yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda araç beklemek zorunda kaldık. Bize otobüste arıza olduğu söylendi; ancak şoförler
26 Şubat saat 23:45'te İstanbul Dudullu kalkışlı Kamil Koç İstanbul–Ünye seferinde bagaj yüklemesi sırasında yaşanan dav...ranışlardan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoförün çalışanına alakasız bir sinirle bağırarak iş yaptırması, valizleri de sert şekilde oradan oraya atıp savurması
Çarşamba – İstanbul 20.30 Kamil Koç seferim için yaklaşık 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin normal saati 20.30 iken,... bana akşam 21.15’te kalkacağına dair mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 15 dakika önce otogara gittim ve yazıhanedeki görevliye otobüsü sorduğumda aracın Ünye’de olduğunu, yani en az
27.01.2026 tarihli İzmit–Ünye seferi için aldığım bileti telefon numaram üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasınd...a tarafıma yaklaşık 1.260 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edileceği söylendi. İşlemi yaklaşık altı gün önce yaptım ve dört gün önce de iadenin yapıldığı bilgisi verildi; ancak
19.01.2026 tarihli İstanbul – Ünye seferi için Kamil Koç firmasından 3321250423 PNR numaralı bilet satın almıştım. Otobü...sün hareket saatine yaklaşık 1 saat kala seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte ne alternatif bir sefer sunuldu ne de yardımcı olunmaya çalışıldı. Otobüsün iptal edild
30 Aralık 2025 saat 10.30'da Ünye‑İstanbul seferi için 30, 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 10.30 olmasına rağmen yaklaşık 11.15'te perona giriş yaptı ve zaten ciddi bir rötarla yolculuğa başlamak zorunda kaldık. Yanımızda donuk vaziyette et ve balık ürünlerimiz var
14.11.2025 tarihi için Kamil Koç firmasından Ünye–İstanbul 20:30 seferine 1.300 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu ...bileti iptal etmek zorunda kaldım ve başka bir firmadan bir gün öncesine yeni bilet aldım. İptali 13’ünde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma yapılması gereken bilet iadesi hal
10 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un 61 be *** plakalı otobüsüyle Ankara’dan Samsun’a seyahat ettim. Otobüse bindiğimizde... muavin, nerede ineceğimizi sorduğunda Samsun’da ineceğimizi belirttik. Yolculuk sırasında uyuduğumuz için Samsun’a yaklaştığımızda uyandırılmadık ve Ünye’de indirildik. Bu durumun
22 Eylül 2025 sabahı 7.40 civarında 61be*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ünye Otogar’dan İstanbul Esenler’e seyahat ediy...ordum. Tempo Dinlenme Tesisleri’nde mola sırasında, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs beni bırakıp gitti. Ne arandım ne de ismimle anons yapıldı. Sonrasında kendim
22.09.2025 Pazartesi günü saat 08:00 için Kamil Koç firmasından Ünye-Rize güzergahında, Obilet üzerinden 3290432600 numa...ralı bileti banka kartımla satın aldım. Saat 07:00’den itibaren Ünye otogarında otobüsümü beklemeye başladım. Ancak otobüs hiç uğramadan gitmiş. Durumu gişedeki görevliye sorduğum
Kamil Koç firmasından 3290093421 numaralı biletimle Bolu Otogar’dan Ünye’ye... seyahat etmek için bilet aldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, f
2 Mayıs 2025 Cuma günü Manavgat-Ünye seferinizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Otobüsün y...arısı boştu ve uzun bir yolculuk olduğu için, yanımdaki yolcunun da izniyle arka taraftaki boş bir ikili koltuğa geçip uzandım. Bunu gören muavin, hızlıca yanıma gelip kalkmamı ist
16 Ağustos’ta Kamil Koç ile Ünye-Gebze seferinde hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Koltuklar geriye yatmıyordu ve b...u konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca otobüsün arka kısmında, motorun sıcaklığı nedeniyle oldukça rahatsız olduk; motorun sesi ve titreşimi de yolculuğu dayanılmaz h
20 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ünye’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 3280971015 numaralı bileti aldım. Oto...büsün 07.10’da kalkması gerekiyordu ancak yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 08.30’da hareket etti. Acelem olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptal edilip ücret
19 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Kamil Koç’un İstanbul-Samsun Ünye Fatsa seferini kullandık. 10, 11 ve 12 numa...ralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyunca otobüsün muavini, ön tarafta bir bayan yolcu ile saatlerce yüksek sesle sohbet etti. Bu durum gece boyunca devam etti, kahkahalar ve
11 Ağustos 2025 gecesi 23:00 Ünye–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 2+1 rahat hat ve tekli koltuk farkı ödeyerek bilet ald...ım (bilet no: 3278567727, koltuk no: 18). Ancak otobüs 2+2 düzende, normal bir araç olarak geldi ve iki kişi yan yana oturmak zorunda kaldım. 14 saatlik bir yolculuk için hem ödedi
03.08.2025 tarihinde Rize Otogarından Ünye otogarına Kamil Koç firmasından 12.30'da bilet aldım. Otogara geldim. Beni ar...açla ilgili "yol çalışması, bakım vs" diye 13.00 da Antalya'ya doğru gidecek olan başka bir otobüse yönlendirdiler ve bana bununla ilgili hiçbir e-mail ya da SMS bilgisi gelmedi. K
01/02/2025 tarihinde Kamil Koç’un 23:15 Kırıkkale-Ünye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kırıkkale otogarında göre...vli personel, otobüsün otogara girmeyeceğini ve karşı yola geçmemiz gerektiğini söyledi. Üç valiz ve iki çocuk ile birlikte yolda beklememiz istendi. İtirazım sonucu otobüs otogara
Kamil Koç otobüs firmasıyla Ünye Otogar - Of Otogar arası aldığımız biletle seyahat ederken, Trabzon Otogar'da başka bir... araca nakledildik. Nakledildiğimiz otobüsün şoförü, 'Of Otogar'a girmem, Of BİM'in önünde indiririm, zaten benim yolcum değilsiniz' şeklinde konuştu. Bunun üzerine müşteri hizmetl
12 Haziran Perşembe günü Ünye kalkışlı, 61 ***7 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Muavin son derece itici ve saygısızd...ı, üslubu çok yanlıştı. Soru sorduğumda cevap vermedi, klimayı soğutmasını istediğimi belirttim fakat müşteriyi ciddiye almadı. Sanki kendi özel aracıymış gibi davranıyor, bakışlar
Kamil koç otobüs firmasıyla gündüz yolculukta otobüs, dolmuş gibi her durakta duruyor. Ordu ünye'den sabah saat 10'da ha...reket etti, gece 24'te İstanbul Dudullu'ya ancak ulaşabildik. Bu hızla dünyayı dolaşırlar.
PNR numarası 3258776783 olan yolculukta 40 numara yani en köşe arka sağ yı almıştım 5:15 de Niğde den binip Ünye ye gidi...ş yapıyorum saat şu anda gece 2 ve bir anda şoför, muavinler tarafından uyandırılıp koridor koltuğa alındım. Diğer çifti köşeye verdi hem rahatım bozuldu hem uykumu kaçırdılar. Bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
