Samsun Ordu Seferinde Kaptanın Beklemeden Gitmesi Ve Ücret İadesi

18.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Samsun–Ordu 19.30 seferi için kişi başı 480 TL ödeyerek bilet aldık. 19.30 aracı için saat 19.28’de peronda olmamıza rağmen otobüs kaptanı bizi beklemeden hareket etti. Otogardaki personel kaptanı arayıp geri çağırmasına rağmen kaptan otogara geri dönmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Sefer saatinden önce peronda olmamıza karşın otobüsün beklemeden gitmesi ve uyarıya rağmen geri dönülmemesi hem zaman hem de maddi açıdan mağdur olmamıza neden oldu. Bu seferle ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimizin iadesini ve sorumlu personel ve kaptan hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.