to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık:
İptal Edilen Bilet İçin Şahsi ıban’a Para Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Metin:
09 Haziran 2025 tarihinde, saat 05.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne o Biletten üzerinden bilet aldım. Ancak Yozgat yazıhanesinden bir çalışan, saat 03.00’te beni arayarak otobüsün normal saatinden 1 saat erken, yani 04.00’te kalkacağını söyledi. Bu nedenle biletimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sonrasında otobüsün muaviniyle iletişime geçerek, saat 04.00’te yol kenarından otobüse alındım. Biletim sistemden iptal edildiği için, bana şahsi bir ıban numarası gönderildi ve telefon bankacılığıyla bu hesaba ücretin gönderilmesi istendi.
Dekont elimde mevcuttur.
09 Haziran’dan bu yana Kamil Koç’un müşteri hizmetleriyle, WhatsApp hattıyla, mail üzerinden ve yazıhane görevlisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri ödeme yapılmamıştır.
Koca bir kurumsal firmanın şahsi ıban üzerinden para alması ve bu kadar net belgeler sunulmasına rağmen ücret iadesi yapmaması kabul edilemez.
Bu konuyla ilgili olarak;
WhatsApp görüşmeleri, e-posta yazışmaları, banka dekontu
hepsi elimde mevcuttur. Talep edilirse paylaşabilirim.
Kamuoyunu ve yetkilileri bilgilendirmek adına bu şikayeti yayınlıyorum.
En kısa sürede paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Başlık: İptal Edilen Bilet İçin Şahsi ıban’a Para Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Metin: 09 Haziran 2025 tarihinde, saat 05.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne o Biletten üzerinden bilet aldım. Ancak Yozgat yazıhanesinden bir çalışan, saat 03.00’te beni arayarak otobüsün normal saatinden 1 saat erken, yani 04.00’te kalkacağını söyledi. Bu nedenle biletimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sonrasında otobüsün muaviniyle iletişime geçerek, saat 04.00’te yol kenarından otobüse alındım. Biletim sistemden iptal edildiği için, bana şahsi bir ıban numarası gönderildi ve telefon bankacılığıyla bu hesaba ücretin gönderilmesi istendi. Dekont elimde mevcuttur.
09 Haziran’dan bu yana Kamil Koç’un müşteri hizmetleriyle, WhatsApp hattıyla, mail üzerinden ve yazıhane görevlisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri ödeme yapılmamıştır.
Koca bir kurumsal firmanın şahsi ıban üzerinden para alması ve bu kadar net belgeler sunulmasına rağmen ücret iadesi yapmaması kabul edilemez. Bu konuyla ilgili olarak; WhatsApp görüşmeleri, e-posta yazışmaları, banka dekontu hepsi elimde mevcuttur. Talep edilirse paylaşabilirim. Kamuoyunu ve yetkilileri bilgilendirmek adına bu şikayeti yayınlıyorum. En kısa sürede paramın iade edilmesini talep ediyorum.
22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 10:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ...
31.08.2025 tarihinde saat 21.00’da Yozgat’tan İstanbul (Esenler) yönüne Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 3284277426). Ancak otobüs değişikliği olduğu için, yeni otobüse biletimin aktarılmadığını ve sistemde biletimin görünmediğini söylediler. Bu nedenle otobüse binemedik ve m...
24 Temmuz'da Kamil Koç’tan aldığım biletin iptalini gerçekleştirdim ve SMS ile gelen iade formunu doldurdum. Biletin PNR numarası 3265774810’dur. İşlemi şubeden alıp farklı bir şubeden iptal ettirdim. Ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı belirtildi ve toplamda 3 bin TL’nin üzerinde bir tutarın i...
6 Haziran 2024 tarihinde, 11 Haziran tarihine Obilet’ten Kamil Koç firmasından otobüs bileti almıştım. Seferden bir gün önce, yani 10 Haziran’da, seferin iptal edildiğine dair telefonuma bir mesaj gönderilmişti. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi talep ettim. Tamam dedi...
21.07.2023'de Kamil Koç'un 21.15 Yozgat-Merzifon seferi için bilet aldım. Bana seferimin 30 dakika rötarlı gerçekleşeceğine dair bilgilendirme mesajı attılar. 21.38 de Yozgat terminaline gittiğimde Kamil Koç yazıhanesi çalışanları bana 'arabanız hala yapılmadı ne zaman yapılacağı belli değil. Gidin...
Yorumlar