to read complaints and reviews, or file yours.15/03/2025 tarihli, PNR numarası 3336485162 olan Samsun–Kırıkkale 08.30 Kamil Koç seferinde, 6 yaşındaki oğlumla birlikt...e çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Otobüs 55 DL 222 plakalıydı ve Kırıkkale otogarına girmeyip, bizi kavşakta, kırmızı ışıkta indirdiler. Bunun yasak olduğunu söylediğimde is
"Teşekkürler"
Kamil Koç firmasının otobüsünde gece ve uzun bir yolculuk yaparken, 4 saat sonra araçta belirtildiği gibi priz olmadığın...ı fark ettim. Koltuk arkası ekranın olmadığını en başta fark etmiştim, fakat bir şey olmaz diyerek sesimi çıkarmadım. Bunun üzerine 3 kez 7/24 destek hatlarını arayıp, 2 kez farklı
13 Mart Cuma günü Ankara AŞTİ’den saat 22.00 kalkışlı, Çorum otogar varışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. Araç yaklaşık sa...at 23.00’te hareket etti. Yolculuk sırasında uyuyakaldım ve gözlerimi açtığımda kendimi Çorum’a yaklaşık 100 km uzaklıkta, ters istikamette bulunan Konak restoran (Havza) tesisleri
13.03.2026 tarihinde saat 09:45’te Kamil Koç’a ait 27 BDT 106 plakalı araçla İstanbul–Kırşehir seferine katıldım. İstanb...ul’dan Bolu’ya kadar üst taraftan ciddi şekilde soğuk geldi ve boynumuz tutuldu, arkamda oturan yaşlı teyze ve diğer yolcular da bu durumdan rahatsızdı. 17 numaralı koltukta yolcul
14.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasında 07:45 Samsun Otogar – Rize Otogar seferi için bilet satın ald...ım. Ödeme sırasında sistem ilk işlemde onay vermediğini gösterince aynı koltuk için bilgileri tekrar girdim. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde 650 TL’lik bilet
12 Mart saat 10.00 Şanlıurfa–Batman seferi için Şanlıurfa Kamil Koç otogar şubesiyle defalarca telefonla görüştüm. Arkad...aşımın annesi beyin kanaması geçirdiği için acil olarak Batman’a gitmesi gerekiyordu, bu nedenle otobüsün durumunu sürekli sordum. Her aradığımda “Otobüs çıkmadı, yazıhaneye gelin,
11 Mart 2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul’a giden, plakası 34 pjg olan Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir olayı belirtme...k istiyorum. Sefer sırasında araçta yedek şoför olarak görev yapan kişi yolculuk esnasında otobüsün içinde sigara içti. Halk için tamamen yasak olan bu uygulamanın, şoförler için g
"Müşteri odaklı hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web uygulaması üzerinden 3324482784... PNR numaralı, Yatağan–Kastamonu güzergâhlı, 7 numaralı koltuk için 2350 TL
08.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden saat 18.30 Gaziantep seferi için bilet aldım. Saat... 18.00’de, nakit param olmadığı ve kredi kartı kabul edilmediği için ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Ancak 18.30 olduğunda araç gelmedi. Yaklaşık 18.40’ta satış personeline sorduğum
08.04.2025 tarihinde saat 14:30 Lapseki–Konya seferi için Kamil Koç firmasından aldığım, 13 numaralı koltukta yolculuk y...apacağım bir bilete sahiptim. Bilet numaram 3334694509’dir. Lapseki’de araca biniş sırasında bagajım için firmaya ait çalışanların son derece saygısız, aşağılayıcı ve insanı rencid
23 Şubat saat 09.00’da Kamil Koç’un AŞTİ’den kalkan Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hareket ...saatine yakın bir zamanda tuvalete gittim, bu sırada beni aradılar, hemen koşarak perona döndüm ancak sadece 2 dakika geçmiş olmasına rağmen otobüs çoktan gitmişti. Otobüste bagajı
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.23 sularında Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında Susurluk’ta bulunan Karagül... Dinlenme Tesisi’nde çok can sıkıcı bir deneyim yaşadım. Otobüs molasındayken yemek yemek için tesise girdim ve az pilav ile tavuk köftesi sipariş ettim. Gelen pilavın hâlâ çiğ old
02.03.2026 tarihinde saat 02.30 civarında İstanbul–Afyon seferini yapan, plakası 48 AIA 268 olan Kamil Koç otobüsünde ya...şanan bir olayı tanık olarak aktarmak istiyorum. Gözlüklü şoför, yolcuların gözü önünde muaviniyle benzin istasyonunun içinde kavga etti, araca vurdu ve yüksek sesle küfür etti. B
01/03/2026 tarihinde saat 03.30 Afyon çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferinde, otobüste personelden kahve aldım. Sıca...k suyu elime verdiği sırada otobüs bir çukura girdi ve otobüs sallanınca sıcak su direkt olarak bacağıma döküldü. Bu olay sonucunda bacağımda birinci derece yanık oluştu, bölge su
01.03.2026 tarihinde saat 20:00 Aksaray – Samsun seferine ait Kamil Koç otobüsünde şu an yolculuk halindeyim. Sarı saçlı... muavin, şoförle birlikte otobüsün ön kısmında sürekli sigara içiyor ve aracın ön tarafı ağır bir sigara kokusuyla dolu durumda. Otobüse bindiğimden beri araçta ikinci kez sigara i
1 Mart tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç firmasının Afyon’dan Serik’e giden..., plakası 07 ile başlayan otobüs seferinde son derece rahatsız edici ve say
26 Şubat saat 23:45'te İstanbul Dudullu kalkışlı Kamil Koç İstanbul–Ünye seferinde bagaj yüklemesi sırasında yaşanan dav...ranışlardan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoförün çalışanına alakasız bir sinirle bağırarak iş yaptırması, valizleri de sert şekilde oradan oraya atıp savurması
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kar...go işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kır
"Sorun çözüldü teşekkürler"
6 Şubat 2026 tarihinde saat 22.30'da Ankara AŞTİ'den Kamil Koç firmasının Ankara–Kadirli seferi için 3326895021 numaralı... bileti kişi başı 1700 TL ödeyerek aldık. Bilette peron numarası belirtilmediği ve Ankara'ya yabancı olduğumuz için, otobüs saatinden yarım saat önce garda olmamıza rağmen otobüsün
17.01.2026 tarihinde saat 01.00’deki Yalova–Kastamonu seferi için online bilet aldım. Saat 00.50’de Yalova Otogarı’nda p...eronda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi. Saat 01.27’de Kamil Koç tarafından “Otobüsünüz Yalova Otogara giriş yapmıştır” şeklinde SMS gönderildi; ancak araç perona uğramadı. Ar
13 Şubat 2026 tarihinde saat 17:50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli’ye gitmek için Kamil Koç’tan ...kendi adıma aldığım bilete rağmen otobüse alınmadım. 15 yaşındayım ve biletim, her şeyim hazır olmasına rağmen, 18 yaş altı olduğum gerekçesiyle hiçbir yazılı kural veya belge göst
02 Şubat 2026 saat 10:15’te Adana’dan Şanlıurfa istikametine 33255607** PNR numaralı biletimle Kamil Koç otobüsüne bindi...m. Özellikle kendimi güvende hissetmek için bu firmayı tercih etmiştim. Ancak yolculuk sırasında bir dinlenme tesisinde indirildim ve görevli, Şanlıurfa’ya giden tek yolcunun ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
