Ana Sayfa
Kamil Koç
Rötar
Kamil Koç Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:35516386

Sezin sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sezin

Kamil Koç

21 Mart 22:21

1.049

21.03.2026 tarihinde saat 19.00 kalkış, 22.10 Kütahya varış olarak görünen, 38 te 368 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Bursa’dan Kütahya’ya seyahat ediyorum. Otobüsümüz 19.00’da kalkması gerekirken 20.00’ye yakın bir saatte hareket etti. Hareketten sonra da durup yaklaşık yarım saat yakıt alındı.

Buna ek olarak, Kütahya’ya 22.10 varış gösteren otobüsümüz Bozüyük’te 21.45 itibarıyla yaklaşık yarım saat mola verdi. Şu an itibarıyla yolculuk öngörülen saatten yaklaşık 1–1,5 saatlik gecikmeye doğru gidiyor. Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen süreç boyunca ne otobüs içinde ne de firma tarafından tatmin edici bir bilgilendirme hissetmedim; sadece gecikme ile ilgili bir mesaj aldım ve mesajda belirtilen takip saatinde dahi araç gelmemişti.

Hem bu kadar rahat bir şekilde gecikme yaşatılması hem de zaman planını hiçe sayan bu yaklaşım nedeniyle son dönemde Kamil Koç firmasında yaşanan sorunların, yeterli yaptırım ve denetim uygulanmamasından kaynaklandığını düşünmeye başladım. Bu gecikmenin yolcuların zaman kaybını, planlarını ve konforunu ciddi biçimde etkilediğini belirtmek isterim.

PNR numaram 3338713936’dır. Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak firmadan net bir açıklama, yolculardan kaynaklanmayan bu gecikme için samimi bir özür ve uygun görülecek şekilde bir telafi uygulaması bekliyorum.

Kamil Koç

22 Mart 15:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferinde Bir Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Aylin

Kamil Koç

05 Şubat 17:10

405

05.02.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesinde sadece trafik yoğunluğu nedeniyle 20–30 dakikalık bir gecikme olabileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak otobüs 15:23’te perona geldi ve yaklaşık 16:00’da hareket etti. Yani sefer, bilgisi...

kamil-koc-seferinde-bir-saatlik-gecikme-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg

Kamil Koç Otobüsü Aranıp Bekleyeceği Söylenmesine Rağmen Beklemeden Kalktı

Hazel

Kamil Koç

04 Şubat 16:44

675

30.01.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Bursa Otogarı çıkışlı İstanbul Dudullu Otogarı varışlı, plakası 16 YS 671 olan otobüs seferi için PNR 3325054622 numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüsün kalkış saatine yetişemediğim için saat 14.36’da firma tarafından telefonla arand...

Medine sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’un Bildirimsiz Gecikmesi Nedeniyle Bilet İadesi Reddedildi

Medine

Kamil Koç

30 Ocak 13:10

402

23 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 18.50 Kütahya–Eskişehir seferi için bilet aldım. Kütahya–Bozüyük arası direkt sefer bulamadığım için aynı gün saat 21.00’e başka bir firmadan Eskişehir–Bozüyük bileti de alarak aktarma yapacak şekilde planlama yaptım. İlgili seferin PNR numarası 3323...

1 Destek

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Hafize

Kamil Koç

29 Ocak 17:06

364

29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 16.00'da Bursa Mustafakemalpaşa'dan Balıkesir'e yapmam gereken, PNR numarası 3324828986 olan Kamil Koç seferinde otobüs yaklaşık bir saat geç gelmiştir. Terminalde bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle tüm planlarım aksadı. 17.00'de Balıkesir'de olmam...

Kamil Koç Otobüsünde 1 Saatlik Gecikme ve İade Talebi

Selinay

Kamil Koç

31 Ocak 01:19

272

30.01.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Bursa seferinde Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bilet üzerinde Bursa’ya varış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen, ben otobüsten 00.45’te indim ve tam 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de paramızla resmen...