to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde saat 22.20’de Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan İstanbul-Görele seferiniz için bilet alırken Şişli Kamil Koç şubesinden servis kaydı oluşturdum. Ancak servis kalkış noktasına gittiğimde bana servis olmadığını söylediler. PNR numaramı iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Otobüsü kaçırmamak için kendi imkanlarımla, ağır bagajlarımı taşıyarak ve 390 TL taksi ücreti ödeyerek terminale ulaşmak zorunda kaldım. Çağrı merkezi, WhatsApp müşteri hizmetleri ve şube personeliyle iletişime geçtim ancak hiçbirinden çözüm veya destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve fazladan ödemek zorunda kaldığım taksi ücretimin iadesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde saat 19.15’te Kamil Koç firmasından 3291657806 numaralı biletle Göreme Otogarı’ndan Kayseri’ye gitmek üzere online ödeme ile 240 TL karşılığında bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yolcuyu almadan hareket etti ve b...
18 Ekim 2025 tarihinde, saat 07.00'de kalkan ve Kaynarca istikametine giden Kamil Koç şehir içi servisinde mağduriyet yaşadım. Servis tabelası araca bindikten sonra değiştirildi ve bilmediğim, varış noktama oldukça uzak bir yerde indirildim. Hem ben hem de araçta bulunan başka bir yolcu, en yakın me...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 18:00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için (PNR: 3283827***, Obilet B002) Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat 10 dakika gecikmeyle, saat 20:10’da geldi. Gelen otobüs ise beni Esenle...
Yorumlar