to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Saatlerdir Gelmedi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
15.11.2025 tarihinde saat 17.45 için Kamil Koç firmasından Fatsa Otogarı’ndan Horasan’a gitmek üzere 3304293833 PNR numaralı 2 adet bilet aldık. Toplamda 2.200 TL banka kartı ile ödeme yaptık. Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve şu anda 2 saati aşkın süredir otogarda beklemekteyiz. Müşteri hizmetleri hattına ulaşamadık, WhatsApp iletişim hattından ise otobüsün 19.59’da geleceği bilgisi verildi fakat hala herhangi bir gelişme olmadı.
Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştık. Bu durumun tekrarlanmasından dolayı son derece mağduruz ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
