to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 Çarşamba günü saat 09.00’da Ankara AŞTİ’den Nevşehir Acıgöl’e gidecek olan Kamil Koç otobüsü için annem ve kardeşim adına iki adet tek yön bilet aldık. Annem ameliyatlı olmasına rağmen, otobüsün rötar yaptığı gerekçesiyle yaklaşık 1,5 saat mağdur edildiler.
Araç saat 09.00’da AŞTİ’de olması gerekirken, otobüsün 10.30’da geleceği ve o saatte hareket edeceği söylendi. Sabahın erken saatinde Ankara trafiğinde otogara zamanında ulaştık, ancak ortada araç yoktu. Bu süreçte ne firma yetkilileri ne de müşteri hizmetleri yaşanan mağduriyeti önemsemedi, rötarı gerekçe göstererek adeta alay eder gibi bir tavır sergilediler.
Annemin sağlık durumu ortadayken, böyle bir ilgisizlik ve umursamazlık kabul edilemez. 1098 TL ödediğimiz bu seferde yaşanan mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kamil Koç maalesef bizim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur ve bu yaşadığımız ilk ve son deneyimimiz olacaktır.
21 Ağustos saat 22:30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldık. Otobüs kalkış saatine 4 dakika kala otogara giriş yaptı ve ...
29.08.2026 tarihinde Ankara-Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsümün 00:45’te hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 02:40’ta kalktı. Seferden 1 saat önce gecikme olacağına dair bir mesaj gönderildi ancak ben o sırada zaten otogara gelmiştim ve uzun süre beklemek zorun...
19.08.2025 salı günü saat 18.30’da Ceyhan otogar’dan Bursa’ya gitmek üzere annem için Kamil Koç’tan yaklaşık 1300 TL ödeyerek bilet aldık. Annem 70 yaşında ve kalp hastası olmasına rağmen, otobüsün gelmemesine rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden yaklaşık 2 saat boyunca otogarda bekletildi. Müşter...
15.30’da Kırşehir’den Çorlu’ya gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Ankara AŞTİ’ye saat 18.30’da vardık ve bana kalkış saatinin 19.00 olduğu söyle...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Nevşehir’den Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3284931623 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs Ankara’da rötar yaptı ve firma dahil kimsenin bu gecikmeden haberi yoktu. Yolcuları yeni bir otobüse aktardılar ve bu süreçte kendi koltuğuma oturamadım, çünkü aynı ...
Yorumlar