to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Akşehir Otogarı'na Ulaşımda Servis Desteği Sağlanmadı, Mağdur Edildim!
10/12/2025 tarihinde saat 00:40 Akşehir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 3311678820 PNR numaralı bilet satın aldım. Akşehir Otogarı'nın şehir dışında olması nedeniyle servisten yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca, otogar numarasına hiçbir şekilde ulaşılamadığını, telefonlara bakılmadığını ve bu nedenle ulaşım imkanım olmadığını belirttim.
Müşteri hizmetleri ise firmanın satış gişesinin numarasını veremeyeceğini, yapabileceği bir şey olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Otogar şehir dışında olduğu için kendi imkanlarımla ulaşma şansım da yok. Bu nedenle mağdur edilmiş durumdayım ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kamil Koç’un Akşehir’den kalkacak bu sefer için bana ücretsiz servis imkanı sağlamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Firma tarafından arandım ve servis hizmeti olmadığı yönünde bilgi verildi, ancak müşteri hizmetleri tam tersini söyledi, zaten terminaldeki gişelerine ulaşılmıyor, bir daha asla tercih etmem, yorumu okuyanlar da ona göre hareket ederler artık.
