to read complaints and reviews, or file yours. 
10/12/2025 tarihinde saat 00:40 Akşehir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 3311678820 PNR numaralı bilet satın aldım. Akşehir Otogarı'nın şehir dışında olması nedeniyle servisten yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca, otogar numarasına hiçbir şekilde ulaşılamadığını, telefonlara bakılmadığını ve bu nedenle ulaşım imkanım olmadığını belirttim.
Müşteri hizmetleri ise firmanın satış gişesinin numarasını veremeyeceğini, yapabileceği bir şey olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Otogar şehir dışında olduğu için kendi imkanlarımla ulaşma şansım da yok. Bu nedenle mağdur edilmiş durumdayım ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kamil Koç’un Akşehir’den kalkacak bu sefer için bana ücretsiz servis imkanı sağlamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
7 Aralık 2025 saat 08:00 Konya–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 08:00’de peronda olmama rağmen sistemde otobüsün kalkmış göründüğünü gördüm. Otogar personeliyle görüştüğümde seferin kalktığını söylediler, ancak otobüs personeliyle görüşüldüğünde, otobüste eksik yolcu olmasına rağ...
12.08.2025 saat 05.25’te Akşehir Otogarı’ndan Nevşehir'e gitmek üzere Kamil Koç’tan 2 numaralı koltuk için (PNR:3277365401) bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi ve sistemde sefer gerçekleşti olarak gözüktü. Otobüsün gittiğini düşündüğüm için, o an gelen Kontur firmasına ait o...
11.10.2025 tarihinde İstanbul (Esenler) - İzmir (Otogar) güzergahında, kk3406 sefer kodlu ve 02:00 kalkış – 09:30 varış saatli Kamil Koç otobüsünde (Koltuk No: 30, PNR: 329 584 7626) seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile 1029 TL ödeyerek aldım. Yolculuk sırasında personelin bana ...
8 Kasım tarihinde Kamil Koç’tan İstanbul Anadolu (Esenler) - Akhisar seferi için PNR 3303531626 numaralı biletim vardı. Servisimin 8.35’te Esenyurt Balıkyolu’ndan gelmesi gerekiyordu ancak servis hiç gelmedi. Bunun üzerine 9.35’teki servise bindim fakat bu servis de gecikti. Otogara ulaştığımda ise ...
24 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Mersin’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3299156205 PNR numaralı biletimi aldım. Otobüsüm AŞTİ’den gece 12:30’da kalkacaktı, ancak hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan son dakika bir buçuk saat rötar yaptı ve şu anda saat 2’ye kadar otogarda beklemek zorunda k...
Yorumlar