to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde saat 10.01’de Antalya’dan Eskişehir’e olan Kamil Koç seferim için PNR numarası 3331322144 ile bilet almıştım. Bayram günü, hiçbir iptal bilgilendirmesi yapılmadan, sefer saatinde Antalya Otogarı’na gittiğimde otobüsümün iptal edildiğini orada öğrendim. Üstelik seferden bir gün önce tarafıma “iyi yolculuklar dileriz” şeklinde e‑posta gönderilmişti; yani seferin iptal edildiğine dair en ufak bir uyarı almadım.
Ne SMS, ne arama, ne de e‑posta ile herhangi bir iptal bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hem zamanında hareket edemedik, hem de bayram yoğunluğunda geç saatlere ancak başka bir firmadan yer bulabildik. Yeni aldığımız biletler için 1.800 TL ödemek zorunda kaldık ve bu durum bizi mağdur etti.
Kamil Koç’tan, kullandırılmayan sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve başka bir firmaya ödemek zorunda kaldığım 1.800 TL’lik yeni bilet ücretinin de karşılanmasını talep ediyorum. Bayram günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım sıkıntı hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını ve konuyla ilgili resmi bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
08 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Eskişehir’den Antalya’ya yapacağım seyahat için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay öncesinden tekli koltuk satın almıştım. Ancak seferin iptal edildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, otogara 15.30’da gittiğimde gişede öğrendim. Herh...
22 Mart Pazar günü saat 21.15'te Eskişehir – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 3338467055 PNR numaralı bileti 1350 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Seferim, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Telefonum 24 saat açık olmasına rağmen ne bir cevapsız çağrı ne de arama...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 08:00'de Eskişehir – Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3320071624 olan otobüs biletini 790 TL ödeyerek satın aldım. Sabah belirtilen saatte Eskişehir otogarına gittiğimde, görevli personel böyle bir otobüs seferinin sistemlerinde g...
Kamil Koç firmasıyla kısa süre içinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. 16 Ocak tarihinde saat 16.15'te Düzce–Ankara seferi için aldığım, PNR numarası 3321428402 olan bilete ait otobüs yaklaşık 55 dakika geç kaldı. 5–10 dakikalık gecikmeler normal karşılanabilirken, 55 dakikalık bir rötar yüzünden t...
21.09.2025'de 3290193124 PNR numaralı, 11.50 Kütahya otogarından kalkacak ve Eskişehir otogarına varacak Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüsün rötarlı geleceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Durumu, Kamil Koç otogar şubesindeki görevl...
Yorumlar