to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’tan 13 Mart 2026 tarihinde saat 23.45’te Isparta–Sivas seferi için yaklaşık 1 ay önce 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. Bayram arası olduğu için seyahatimi ve yıllık iznimi bu bilete göre ayarlamıştım. Ancak seferin düzenlenmeyeceği belirtilerek biletim iptal edildi ve bu durum tarafıma 12 Mart 2026 günü saat 11.30 civarında eşimi arayarak iletildi.
Bayram yoğunluğu nedeniyle aynı güne veya uygun bir tarihe alternatif direkt sefer bulamıyorum, aktarmalı seferler ayarlamaya çalışıyorum ve koltuk da bulmakta zorlanıyorum. Çalışan biri olarak yıllık izin planım ve gidiş zamanım tamamen değişti, zamanında ulaşamayacağım için ciddi şekilde mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, seferi kendilerinin iptal etmesine rağmen bana herhangi bir alternatif sunamayacaklarını, sadece bileti iptal edebileceklerini söylediler. Yaşanan durumla ilgili yalnızca “özür dileriz” denilmesi dışında bir ilgi gösterilmedi. Şikayetime konu biletin PNR numarası 3329428893’tür.
Seferi benim iptal etmediğim, mağdur olan tarafın ben olmama rağmen hiçbir telafi sunulmadığı için, uğradığım zaman kaybı, plan değişikliği ve bayram yoğunluğunda yaşadığım ek zorluklar nedeniyle ücret iadesinin yanında ek tazminat talep ediyorum. Benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi ve benim mağduriyetimin de ivedilikle giderilmesini istiyorum.
19.02.2026 tarihli saat 23.30 Isparta–İstanbul Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bunu sadece 3 saat önce öğrendim. Otelimden çıkışımı yapmış, otobüse binmek için yola çıkmışken iptal bilgisiyle karşılaştım, bu kadar sorumsuzluk ve plansızlık kabul edilebilir değil. Bile...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 22.15’te Malatya’dan Isparta’ya olan Kamil Koç seferine bilet almıştım. Sefer, kalkışa yaklaşık 6 saat kala iptal edildi. Aynı gün sabah saatlerinde seferin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini sorduğumda, seferin yapılacağı söylendi. Bu nedenle planlarımı buna göre yaptım. ...
15 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Antalya–İzmir seferi için 23 Ocak 2026 saat 09.00’a bilet aldım. Otogara geldiğimde koltuğuma başkasının oturduğu...
Kamil Koç firmasından Aksaray–Erzincan 13.03.2026 tarihli saat 17.00 seferi için haftalar öncesinden 3332317513 PNR numaralı biletimi aldım. Bu bileti özellikle bayram için, memleketime gidebilmek amacıyla aldım. Ancak seferden bir gün önce tarafıma zorunlu sebepten dolayı biletimin iptal edildiğine...
27 Ocak 2026 Salı günü Kamil Koç ile 00.30 hareket saatli seferim önce 01.30’a alındı, ardından da saat 01.00 civarında tarafıma gönderilen mesajla 01.56’ya kadar yeniden gecikme olacağı ve otobüsün geç geleceği bildirildi. Tüm bu yaşananlara rağmen gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama ya...
Yorumlar