Kamil Koç’ta Son Dakika Sefer İptali Ve Saygısız Personel Tutumu

01.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Dörtyol–Ankara 11.45 seferi için bilet almıştım. Terminale zamanında gittim, ancak otobüsün hareket saatinden yaklaşık 15 dakika önce seferin iptal edildiğini, yolcu azlığı sebebiyle başka bir firmaya ait otobüsle birleştirildiğini ve sefer saatinin ve koltuk numaramın değiştiğini öğrendim.

Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra farklı bir firmaya ait otobüs geldi. Bu araca geçtiğimizde ise 12 numaralı koltuğuma başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu şoför ve muavine belirttiğimde, bana başka bir koltuğu gösterip “Buraya oturuyorsan otur, yoksa in” şeklinde son derece kaba ve ters bir üslupla konuştular. Yolculuktan önce biletim 2 kez değişti ve bilette yazılı olan yer de doluydu. Sadece ben değil, benim gibi birçok yolcu koltuk karmaşası nedeniyle sıkıntı yaşadı, tartışmalar ve kavga boyutuna varan gerginlikler oldu.

Hem seferin son dakika iptal edilmesi ve başka firmaya aktarılması, hem de çalışanların yolcuya karşı saygısız ve adeta tehditkar konuşması sebebiyle Kamil Koç’a karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun resmi olarak kayıt altına alınmasını, ilgili seferde görevli personel ve sorumlular hakkında gerekli cezai/idari işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.