to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta 18 Saatlik Yolculukta Yetersiz Molalar Ve Konforsuz Otobüs
28 Haziran saat 14:30 Siirt–Ankara seferinizde yaklaşık 18 saatlik bir yolculuğun 13. Saatindeyim ve şu ana kadar sadece biri 10 dakika, diğeri 20 dakika olmak üzere iki kez mola verildi. Buna rağmen her güzergâhtaki otogarlarda duruluyor, fakat “otobüs hareket edecek, yerlerinizden ayrılmayalım” denilerek yolcuların inmesine ve gerçek anlamda dinlenmesine izin verilmiyor. Bu şartlarda bu kadar uzun bir yolculukta dinlenmek mümkün olmuyor.
Koltukların altlarına yerleştirilen su kolileri zaten dar olan alanı iyice daraltmış durumda, ayak uzatmak neredeyse imkansız hale geliyor. Evet, ayakkabı çıkarmak bazı yolcular için rahatsız edici olabilir, ancak 18 saat boyunca ayakkabıyla kalmak da sağlık ve Konfor açısından neredeyse imkansız. Buna rağmen çalışanların yolculara yaklaşımı da oldukça kaba ve anlayışsızdı.
Kamil Koç’u köklü ve kurumsal bir firma olarak bilirken, yaşadığım bu deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bu sefer için yaşadığım kötü hizmetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve bilet bedelimin iadesini talep ediyorum. İlgili seferime ait PNR numaram 3368408425’tir.
Kayseri otogarında durduk yine hareket edeceğiz inmek yasak dediler 14 saate toplamda 30 dakika mola verildi son molanın üzerinden 6 saat geçti gidip muavine sorduğumda beni ilgilendirmez şoföre söyle dedi şoföre söylediğimde o da saçma bir üslupla napayım gideceksen git lavaboya beklemeyeceğiz gibi ifadeler kullandı parasıyla rezil ediyorsunuz insanları
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
