Kamil Koç’ta 1,5 Saatlik Gecikme Ve Koltuk Karmaşası Mağduriyeti

24.03.2026 tarihli 12.30 Malatya–Tokat seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3337804354 numaralı biletimde hem ciddi bir gecikme hem de koltuk karmaşası yaşadım. Sefer saati 12.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi.

Biletimde koltuk numaram 15 olarak görünürken, haberim ve onayım olmadan 24 numaraya geçirilmiş. Otobüs geldikten sonra da yolcuları karışık şekilde oturttular, kimsenin koltuğu belli değildi ve bu durum yolculuk öncesinde gereksiz bir stres ve mağduriyet yarattı.

Hem seferin 1,5 saat geç başlaması hem de koltuk düzenindeki bu düzensizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.