to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 saat 09:30’da, 67***848 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Zonguldak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca ne bir hizmet, ne bir güler yüz ne de su ikramı sunuldu. Mola olarak verilen durak ise sadece bir benzinlikti ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayabileceğimiz bir mola sağlanmadı.
Özellikle muavin s*** Hanım’ın yolculara karşı ilgisiz ve asık suratlı tavırları yolculuğu daha da olumsuz hale getirdi. Muavin, yol boyunca aracın en arka koltuğunda yolcu gibi uyudu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Böyle köklü bir firmada bu tarz bir davranış beklemiyordum.
Firma yetkililerinden beklentim, ilgili personelin uyarılması ve yolculara daha güler yüzlü, ilgili bir hizmet sunulmasının sağlanmasıdır. Her yolculukta insanlar uyumak zorunda değil; en azından bir su ikramı yapılmasını ve temel ihtiyaçlarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Çanakkale-Ankara seferini yapan 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Otobüs oldukça eski ve konforsuzdu. Saat 14.00’te Çanakkale’den hareket ettikten sonra, ancak saat 15.00 civarında sadece içecek ...
07.05.2025 tarihinde ailemle birlikte Zonguldak Devrek’ten İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:05 kalkışlı sefer için bilet aldık. Otobüs, planlanan saatten 20 dakika gecikmeli olarak 07:25’te Devrek’e geldi ve bu saatte hareket etti. Bu gecikmeye herhangi bir tepki gös...
13.10.2025 tarihinde Trabzon’dan Zonguldak’a Kamil Koç firmasının 16:30 otobüsüyle, 38 ve 39 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüs oldukça eskiydi ve koltuklar son derece rahatsızdı. 15 saatlik uzun yolculuk boyunca yalnızca bir kez su verildi, ikramlar yetersizdi. Personel yolcularla ilgilen...
Kamil Koç firmasının 24.08.2025 saat 18.00 Konya-Trabzon seferinde yolculuk yaptım. 61***529 plakalı otobüsteydim. Yolculuk boyunca araç, firma ve çalışanlardan kaynaklanan çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç otogara geldi ve geç kalktı. Otobüs geldiğinde içerisi doluydu; inen y...
11.08.2025 tarihinde Balıkesir Otogarı’ndan İstanbul’a Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 16:30 otobüsüne bilet almama rağmen, 17:00 otobüsüyle birlikte hareket ettiğimiz söylendi; bu durumda neden 16:30 otobüsü olduğu konusunda bir açıklama yapılmadı. Yolculuk...
Yorumlar