to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım saat 06.30 Kayseri–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk etmek üzere araca bindiğimde, yasal olan 30 kilo bagaj hakkımı kullanmak istediğim için şoför ve muavinler tarafından haksız şekilde 400 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.
Durumu kendilerine sakin bir şekilde izah etmeme rağmen, görevli personelin üslubu son derece sert ve kaba oldu, ağızlarından küfürler dahi duyuldu. Hem yolcu olarak küçük düşürüldüm hem de yasal hakkım olduğunu bildiğim bir konuda tartışmaya zorlandım.
Yasal bagaj hakkımı kullanmak isterken bu şekilde bir muamele görmekten dolayı son derece rahatsız ve üzgünüm. Firmadan, bu seferde görevli şoför ve muavinler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun Çarşamba’dan Ankara’ya saat 13.30’da hareket eden 61 *** 151 plakalı otobüsüyle şehirler arası yolculuk yaptım. Bagaja verdiğim, yaklaşık 30 kg ağırlığında küçük bir çuval için muavin tarafından, hafif olmasına rağmen benden 400 TL ek ücret talep edil...
22.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Adana–İstanbul seferinde, plakası 34 lss ** olan otobüsle yolculuk ettim. Bagaj yükleme esnasında muavin, benden 400 TL "yük taşıma ücreti" adı altında bir ödeme talep etti. Bu ücretin neye istinaden alındığını sorduğumda, sadece yük taşıma ücreti olduğunu söylemekl...
6 Eylül’de Kamil Koç’un Kırşehir-Konya 11.00-14.30 seferinde, 66***120 plakalı otobüste 2-3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yanımızda sadece 3 poşet ve bir küçük kasa vardı. Ancak şoför ve kabin görevlisi, bu eşyalar için hiçbir makul gerekçe sunmadan 350 TL ek ücret talep etti. Ücreti ödemedi...
23 Kasım Pazar günü saat 14.45’te Bitlis’ten Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, bir küçük valiz ve iki orta boy çuval için benden 1500 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Bu ücret karşılığında herhangi bir fiş, fatura ya da makbuz verilmedi. Ayrıca ödeme de yazıhaneden alınmayıp,...
18.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 2 kişi bilet aldım. Otobüs Şoförleri ve muavin hakkım olan 60 kilogram bagaj hacminden az bagajıma ilave ücret istediler. Bunun haksız olduğunu izah etmeye çalıştım fakat izah edemedim. Bana istenilen ücreti vermezsem biletlerimi iptal edeceklerini söyledil...
Yorumlar