to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’de Kamil Koç’un Kırşehir-Konya 11.00-14.30 seferinde, 66***120 plakalı otobüste 2-3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yanımızda sadece 3 poşet ve bir küçük kasa vardı. Ancak şoför ve kabin görevlisi, bu eşyalar için hiçbir makul gerekçe sunmadan 350 TL ek ücret talep etti. Ücreti ödemediğimiz takdirde “inip gidebilirsiniz” diyerek son derece saygısız bir üslup kullandılar. Yıllardır Kamil Koç’u tercih eden bir müşteri olarak ilk kez böyle bir durum yaşadım ve gerçekten çok şaşırdım.
Böyle köklü ve güvenilir bir firmanın, çalışanlarının bu tavırları yüzünden müşteri kaybetmesi üzücü. Müşteri sayısı az olabilir ama bu yaşananların ileride daha büyük sorunlara yol açacağına inanıyorum. Sadece ücret talep edilmesi değil, insan olarak asgari düzeyde saygı bile gösterilmemesi beni daha da rahatsız etti. Şikayetimi dikkate alacaklarını düşünmesem de, bu saygısızlığı yapan personeller hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
8 Ağustos 2025 sabah saat 09:30-10:00 civarında Kamil Koç’un Konya-Kastamonu seferinde, 78 plakalı otobüsle seyahat ettik. Üç kişilik aile olarak kişi başı ikişer bagajımız olmasına rağmen, Konya Otogarı’nda otobüs personeli bizden bagaj ücreti talep etti. Toplamda 3 bin tl bilet ücreti ödememize ra...
22.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun Çarşamba’dan Ankara’ya saat 13.30’da hareket eden 61 *** 151 plakalı otobüsüyle şehirler arası yolculuk yaptım. Bagaja verdiğim, yaklaşık 30 kg ağırlığında küçük bir çuval için muavin tarafından, hafif olmasına rağmen benden 400 TL ek ücret talep edil...
19.09.2025 tarihinde Elazığ’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüs seferinde (PNR: 3289527556), otogarda bagajlarım yüklenirken şoför tarafından ekstra bagaj ücreti talep edildi. Yanımda bir küçük, bir büyük valiz ve bir koli vardı. Şoför, toplamda 500 TL ücret istedi, pazarlık sonucu bu tutar...
11.09.2025 tarihinde Nevşehir’den Uşak’a giden 22.30 Kamil Koç seferinde (plaka: 38 **, PNR: 3286171711) yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Otobüs kaptanı, Nevşehir’den binen yolculardan fazla valizleri olduğu gerekçesiyle valiz başına 100 TL ücret talep etti. Toplamda 200 TL ödemek zorunda...
Yorumlar