to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde saat 06.30’da, Kamil Koç firmasından aldığım 3292099285 numaralı bilet ile Ankara-Kayseri seferinde yolculuk yapmak üzere Çalışkanlar durağında otobüse binmek istedim. Otobüse farklı bir durakta bineceğimi önceden firmaya bildirip onay mesajı aldım ve belirtilen saatte durağa gittim. Otobüs geldiğinde bindim, fakat hemen ardından bu otobüsün benim otobüsüm olmadığı söylenerek indirildim. Yetkili birine danışmak için yöneldiğimde ise, bilet aldığım otobüsün aslında o otobüs olduğunu öğrendim fakat otobüs çoktan hareket etmişti. Bu durum sonucunda mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayetimin iletildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30 Kayseri seferi için Kamil Koç’tan 3297090320 numaralı biletimi aldım. Ancak sefer saatinden sadece 17 dakika sonra, 16:47’de SMS yoluyla seferin iptal edildiği bildirildi. Seferin iptal edilmesi nedeniyle başka bir firmadan bilet bulamadım ve Kayseri’de yetişmem ge...
25 Ekim 2025 tarihinde (Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece) saat 01.30’da Ankara-Kütahya seferi için Kamil Koç firmasından 3299726973 numaralı biletimi aldım. Otobüs hareket saatinden 15-20 dakika önce Ankara AŞTİ’de hazır bulundum. Ancak otobüsün hareket ettiğini Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde ö...
08.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3294901493 numaralı bilet ile Aksaray Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere 5:15 seferine iki kişi olarak bilet aldık. Araç önce 15 dakika rötar yaptı, ardından otogardan 30 dakika boyunca çıkmadı ve otobüsümüz 06:00’da hareket etti. Bu gecikme neden...
03.10.2025 tarihinde 17.30’da Kamil Koç’un Ankara-Kayseri seferine bindim. Yaklaşık 18.40 civarında otobüs arızalandı ve o saatten beri yolcular olarak yolda bekletiliyoruz. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir saat önce bize 10 dakika içinde servis geleceği ve aracın tamir edil...
12 Eylül 2025 tarihinde, saat 02:09’da Kamil Koç firmasının 34 numaralı, 3270095954 bilet numaralı seferiyle Orhangazi Otogarı’ndan yolculuk yapmak üzere bekliyordum. Ancak otobüs beni almadan hareket etti ve gecenin bir yarısı valizlerimle otogarın ortasında kaldım. Olayın hemen ardından Kamil Koç ...
Yorumlar