Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Şeymanur
28 Eylül 18:18
185

28.09.2025 tarihinde saat 06.30’da, Kamil Koç firmasından aldığım 3292099285 numaralı bilet ile Ankara-Kayseri seferinde yolculuk yapmak üzere Çalışkanlar durağında otobüse binmek istedim. Otobüse farklı bir durakta bineceğimi önceden firmaya bildirip onay mesajı aldım ve belirtilen saatte durağa gittim. Otobüs geldiğinde bindim, fakat hemen ardından bu otobüsün benim otobüsüm olmadığı söylenerek indirildim. Yetkili birine danışmak için yöneldiğimde ise, bilet aldığım otobüsün aslında o otobüs olduğunu öğrendim fakat otobüs çoktan hareket etmişti. Bu durum sonucunda mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayetimin iletildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

30 Eylül 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferin Son Dakika İptali Yüzünden Mağdur Oldum Ve Ek Masraflarım Karşılanmadı

Abdullah
17 Ekim 17:53
648
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsü Peron Bilgisi Verilmeden Hareket Etti Mağdur Edildim

28 Ekim 17:54
275
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Gecikme, Kötü Muamele Ve Mağduriyet

08 Ekim 06:13
483
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri