to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde 17.30’da Kamil Koç’un Ankara-Kayseri seferine bindim. Yaklaşık 18.40 civarında otobüs arızalandı ve o saatten beri yolcular olarak yolda bekletiliyoruz. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir saat önce bize 10 dakika içinde servis geleceği ve aracın tamir edileceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte ek bir ücret talep edilmedi, fakat mağduriyetimizin giderilmesi için herhangi bir ikram, yeni araç veya alternatif bir çözüm de sunulmadı; sadece beklememiz istendi. Saatlerdir yolda mağdur durumda bırakıldık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için yeni bir araç sağlanmasını ve ayrıca saatlerce bekletildiğimiz için ücret iadesi talep ediyorum. Bilet PNR numaram: 3291860134.
25 k***2 plakalı araç ile 10 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.00’da Kamil Koç’un Kayseri-İzmir seferine, 41 numaralı koltukta bindim. Konya Sultanhanı ilçesinde bulunan Opet benzinlikte otobüs arızalandı ve yaklaşık 3 saat boyunca benzinlikte beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte yolculara herhangi bir ...
26.08.2025'de Kamil Koç firmasından internet üzerinden satın aldığım Ankara-Kayseri seferinde, otobüsün 13.30’da kalkması gerekirken 13.52’de hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs, gerekli gereksiz tüm molalarda durdu ve bu nedenle normalden çok daha uzun sürdü. Toplam seyahat süresi yakla...
15.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3269917762 PNR numaralı Sakarya-Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.46’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.50’de Sakarya terminaline geldi. Terminalde beklerken hem herhangi bir yetkili ta...
08.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3294901493 numaralı bilet ile Aksaray Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere 5:15 seferine iki kişi olarak bilet aldık. Araç önce 15 dakika rötar yaptı, ardından otogardan 30 dakika boyunca çıkmadı ve otobüsümüz 06:00’da hareket etti. Bu gecikme neden...
1 Ağustos 2025 Cuma akşamı saat 21.00’de Ankara’dan Dikili’ye Kamil Koç firmasının yaptığı seferde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs yarım saat geç geldi ve AŞTİ’de 50 dakika boyunca hareket etmeden bekledik. Otobüs hareket ettiğinde ise koltuklar son derece dardı, birbirine yapışık hal...
Yorumlar