to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Yanlış Yön Bileti Ve Öğrenci Hakları İhlali
24 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Ereğli yerine yanlışlıkla Ereğli–İstanbul otobüs bileti aldım. Öğrenciyim ve seferden yaklaşık yarım saat önce biletime bakarken hatayı fark ettim. Biletimde gece 01.00 seferi ve 24 numaralı koltuk görünüyordu.
Hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem zamanlama olarak seferin çok öncesinde fark etmeme hem de öğrenci olmama rağmen hiçbir esneklik tanınmaması beni gerçekten mağdur etti.
Bu bileti ceza yansıtılmadan açığa almak ve Ereğli–İstanbul dönüş yolculuğumda kullanmak istiyorum. Yanlış yön seçimi nedeniyle iptal ya da değişiklik konusunda anlayış gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
