to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde İstanbul’dan İznik’e 14.50 kalkışlı Kamil Koç seferi için aldığım bilete ait PNR numaram 3315353***’tür. 14.50’de kalkması gereken araç yaklaşık 16.20’de geldi. Seferin bu kadar gecikmesine rağmen öncesinde durumu açıklayan, özür içeren hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, yalnızca aracın 1 saat sonra geleceğine dair tek bir mesaj aldım.
Bu gecikme nedeniyle şu anda hâlâ İstanbul trafiğinden çıkamamış durumdayım ve bütün günüm boşa gitmiş durumda. Gitmem gereken hasta randevumu kaçırdım, yurt dışından gelen misafir ve dostlarım benim gecikmem yüzünden planlarını değiştirmek zorunda kaldı. Firma tarafından yolcunun zamanına ve planlarına değer verildiğini hissettirecek hiçbir açıklama veya özür tarafıma iletilmedi.
Kamil Koç ile Almanya’da da yolculuk yaptım ve orada böyle bir aksaklık yaşansa mutlaka telafi edici bir çözüm üretileceğini düşünüyorum. Türkiye’de yaşadığım bu süreç ise yolcuya verilen değerin ne kadar düşük olduğunu bana bir kez daha gösterdi ve bu nedenle Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gecikmenin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını, yolculardan özür dilenmesini ve zaman kaybım ile bozulan planlarımın makul ölçüde telafi edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde 01:15 Konya-Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3279787394 PNR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 02:41’e kadar gecikeceği, kalkışa kısa bir süre kala son anda mesajla bildirildi. Normalde yolcuları 5 dakika bile bekletmeyen firmanın, bizd...
16.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon’dan Denizli’ye saat 09.15 için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuktan bir gün önce, 22.56’da tarafıma aracın 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu bilgilendirme çok geç yapıldığı için biletimi başka bir fir...
08.12.2025 tarihinde saat 16.35’te, 11.12.2025 saat 04.35 hareketli Akhisar–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 10.12.2025 sabah saat 08.00 civarında, kendi imkanlarımla Kamil Koç’un bilet alma ekranından seferimi kontrol etmek istediğimde, ilgili otobüs seferini bulamadım. Bunun üzerin...
21.11.2025'de Kamil Koç’tan Bolu–Çorlu seferi için saat 21.30’a bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra seferimin 23.15’e ertelendiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede ve bu denli geç saate alınan bir erteleme, planlarımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç’un Siverek-Şanlıurfa’dan İstanbul’a olan seferini kullandım. Yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle araç oldukça eskiydi ve koltuklar kırık durumdaydı. Ayrıca sefer yaklaşık 50 dakika gecikmeli başladı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle yolculuğ...
Yorumlar