to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İle Eski Otobüs, Kırık Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı!
07 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç’un Siverek-Şanlıurfa’dan İstanbul’a olan seferini kullandım. Yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle araç oldukça eskiydi ve koltuklar kırık durumdaydı. Ayrıca sefer yaklaşık 50 dakika gecikmeli başladı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle yolculuğum son derece konforsuz ve rahatsız geçti.
Yaşadığım sorunlar sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bilet için 1650 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet bu ücretin karşılığını kesinlikle vermedi.
Firma yetkililerinden yaşanan aksaklıklar için özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Kamil Koç’un konforlu bir otobüs firması olmadığını üzülerek belirtmek isterim.
PNR: 3298034785
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetvar a sorunumu paylaştıktan sonra, dönüş yapıldı. Bilet iadesi olamayacağını söylediler, indirim kuponu tanımlayalım denildi. Kabul ettik mecbur ama indirim kuponları kullanılmadan süresi geçmiş, mağduriyetim giderilmediği gibi üzerine yeniden mağdur edilmiş oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
