to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 16.35’te, 11.12.2025 saat 04.35 hareketli Akhisar–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.
10.12.2025 sabah saat 08.00 civarında, kendi imkanlarımla Kamil Koç’un bilet alma ekranından seferimi kontrol etmek istediğimde, ilgili otobüs seferini bulamadım.
Bunun üzerine Kamil Koç’un çağrı merkezini aradım. Ancak yolculuğa yaklaşık 5 saat kalmış olmasına rağmen bana seferin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Şu an bu şikayeti yaklaşık saat 23.00 sularında yazıyorum ve hâlâ seferin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmamış durumda. PNR numaram 3311639464’tür.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, özellikle sefer iptali gibi durumlarda yolcuların mümkün olan en kısa sürede açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon’dan Denizli’ye saat 09.15 için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuktan bir gün önce, 22.56’da tarafıma aracın 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu bilgilendirme çok geç yapıldığı için biletimi başka bir fir...
10.12.2025 Çarşamba günü saat 08.00’de Bilecik’ten Esenler’e olan 3310058448 numaralı Kamil Koç seferim, yolculuğa yaklaşık 12 saat kala, 09.12.2025 Çarşamba akşamı saat 20.00’de tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu ani iptal nedeniyle tüm programımı değiştirmek zorunda kaldım v...
16 Ağustos 2025 tarihinde 01:15 Konya-Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3279787394 PNR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 02:41’e kadar gecikeceği, kalkışa kısa bir süre kala son anda mesajla bildirildi. Normalde yolcuları 5 dakika bile bekletmeyen firmanın, bizd...
30 Ağustos 2025 tarihli ve 7.00 kalkış saatli İzmir’den Datça’ya, 3283757466 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. 29 Ağustos saat 22.20’de kalkış saatinin 8.15 olarak değiştiğine dair bir e-posta aldık. Ancak, 30 Ağustos sabahı gara vardığımızda 8.15’teki otobüsün gelmediğini gördük ve...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 İzmir–Köyceğiz seferi için aldığım Kamil Koç bileti, sefer saatime yaklaşık 1 saat kala firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine bilet ücretimin hesabıma iadesini talep ettim ancak o günden beri herhangi bir ödeme yapılmadı. PNR numaram 3304233134’tür. 11 Kası...
Yorumlar