Kamil Koç Uygulamasında Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı!

Barbaros · 2025-08-06T10:37:07+03:00

05 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası (Dudullu) - Bandırma güzergahı için sadece akşam 19:15 otobüsüne (PNR: 3276958766) bilet aldım. Ancak kredi kartımdan iki kez 840 TL olmak üzere toplamda 1680 TL çekildi. Sabah 09:30 otobüsü için herhangi bir bilet almadım ve bu saate ait bir biletim yok. Konu hakkında Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve "bir şey yapamayız" yanıtı aldım. Bilet alımı sırasında uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım, işlemler sorunsuz gerçekleşti. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Kullanmadığım ve uygulamada da görünmeyen ikinci biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Barbaros

Kamil Koç

6 Ağustos 2025 10:37382

Kamil Koç

28 Ağustos 2025 14:22 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Barbaros

22 Eylül 2025 10:27

Ağustos ayında çekilen ve halen bir dönüş yapılmaması sizin gibi kurumsal firmaya yakışmadı bari bir telefonla dönüş yapılsaydı.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Sefer Gecikmesi Sonrası İptal ve Ücret İadesi Sorunu

Murat

Kamil Koç

24 Ağustos 2025 21:09624

24/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Bodrum-İzmir seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: 3282276115). Sabah ...saat 06:00’da kalkacak olan otobüsümüz için, seferden sadece 45 dakika önce saat 08:00’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Seyahatimiz İzmir aktarmalı Ankara olduğu için, bu geci...

Obilet Uygulamasındaki Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Bilet Alımı

Derya

Kamil Koç

3 Nisan 2025 14:50464

Merhaba, dün akşam 02.04.2025 tarihinde Obilet uygulamasından bilet almaya çalıştım. Kamil Koç firmasından ödeme ekranın...a geldim, numara gelen kodu girdim, o esnada sistem attı. Hesaptan da para çekilmiş ama bilet alındığına dair bir SMS de almadım. Obilet seyahatlerim kısmına da bir bilgi gelmediği...

Obilet Uygulamasındaki Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Bilet Alımı

Kamil Koç Biletimiz Yanlış Seferde Kullanıldı, Ücret Farkı Ve Koltuk Sorunu Yaşadık

Serdar

Kamil Koç

18 Ekim 2025 21:32600

18 Ekim 2025 saat 19:46’daki Kamil Koç Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul-Osmaniye seferi için iki kişi olarak, 3295613283... numaralı bilet dahil olmak üzere toplam iki bileti bir hafta öncesinden aldım. Sefer saatinde, otobüsün gideceğimiz şehre gitmeyeceğini öğrendik ve bu durum bize hiçbir şekilde ö...

1 Destek

Kamil Koç İnternet Sitesindeki Tarih Hatası Nedeniyle Biletim Yanlış Kesildi, İade Alamadım

Filiz

Kamil Koç

22 Ağustos 2025 16:07747

20.08.2025 tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul Anadolu Yakası–Akçay güzergahı için bilet aldım. Gece ...00.45 seferi için özellikle 23 Ağustos tarihini seçerek işlem yaptım ve ekran görüntülerini de kaydettim. Ancak biletleme tamamlandıktan sonra biletimin 22.08.2025 tarihine kesildi...

Kamil Koc Otobüs Firmasi Hk

Akin

Kamil Koç

12 Temmuz 2024 14:02844

Kamil Koç otobüs firmasından 4 Nisan 2024 tarihinde saat 13.45 için 1.378 TL karşılığı 2 kişilik İstanbul-Ankara bileti ...aldım (PNR: 3151814283). Firma tarafından sefer iptali üzerine 14.45 için 798 TL karşılığında 2 bilet verildi (PNR: 3152064376). Aradaki farkı birçok kez talep etmeme rağmen bugüne...