to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 Cuma günü Bolu’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 34 *** 875 plakalı araç için iki kişilik, toplam 1200 TL’lik bilet aldık. Bilet saatimiz buçuktu. Ancak, otobüsün 32 geçe kalkacağı bize yolda, saat 28 geceyken telefonla bildirildi. Ne kadar rica ettiysek de telefondaki beyefendi inatla 32 geçe kalkacaklarını söyledi ve otobüs tam 32 geçe hareket etmiş. Biz otogara 35 geçe vardık ve sadece 3 dakika için bizi beklemeden bırakıp gittiler. Görevli personel de “yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı, bilet ücretimiz de yandı.
Bir otobüs firmasının 3 dakika için yolcusunu mağdur etmesi, hele ki para kazanmanın bu kadar zor olduğu bir dönemde iki kişilik biletin yanmasına göz yumması vicdana sığmaz. Allah’tan korkun, bu kadar katı ve anlayışsız bir yaklaşım kabul edilemez. Eğer 15-20 dakika gecikseydik, gitme hakları vardı; kimseyi beklemek zorunda değiller. Ancak 3 dakika için bu kadar katı davranılması, mağduriyetimizin tamamen göz ardı edilmesi kabul edilemez. Firma bizi tamamen mağdur etti ve buna hakkınız yok.
Bu olayın hesabının sorulmasını ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.
11.08.2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul Dudullu’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR 3278687997 numaralı bilet aldım. Yolda yangın ve kaza olduğu için 2 dakika gecikeceğimi önceden arayarak bildirdim. Telefonda bana aracın 17.40’ta kalkacağı söylendi, ben de 17.37’de otogara vardım. Ancak otobüs gitmiş...
29/10/2025 tarihinde Kamil Koç’un 21:30 Ankara-Bolu seferine bindim. Otobüsümüz, planlanan saatten yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak 22:20’de hareket etti. Yolculuk sırasında aracın aşırı titremesi nedeniyle koltukta oturmak neredeyse imkansızdı. Bu durum devam ederken bir anda araçtan “kur” diye ...
24.10.2025 tarihinde Manisa Otogar’dan Mustafakemalpaşa’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 5 dakika geciktim. Hemen otogara ulaşıp firmayı telefonla aradım ve otobüsün 5 dakika beklemesini rica ettim. Ancak telefonda ilgisiz bir şekilde bekleyemeyeceklerini söylediler ve plakası 16***65 olan otobüs...
26 Ekim 2025 tarihinde annem Z****A***** adına Kamil Koç Osmaniye Otogarı’ndan saat 22.00 için bilet aldık. Daha sonra firma tarafından aranarak biletimizin saat 20.00'ye alındığı bildirildi, biz de bu değişikliği kabul ettik. Akşam saat 19.40’ta otogara gittik, görevli personele otobüsün ne zaman g...
05 Ekim 2025 Pazar akşamı saat 21.30’da Bursa’dan Antalya’ya hareket edecek olan 54***45 plakalı Kamil Koç otobüsüne iki kişilik bilet aldık. Saat 21.20’de firmayı arayarak trafikte olduğumuzu, taksiyle beş dakika mesafede olduğumuzu ve otobüsün bizi beklemesini rica ettik. Ancak 21.32’de otogara va...
Yorumlar