Kamil Koç Tekli Koltuk Mağduriyeti Ve Yolcu Güvenliği Endişesi!

30.11.2025 tarihinde Bolu Otogar – Gebze Otogar hattında seyahat eden 34 *** 865 plakalı 14:45 aracınıza ait 38 numaralı tekli koltuk için bilet satın aldım. Seyahatim boyunca ciddi bir aksaklık ve mağduriyet yaşıyorum.

Bolu’dan hareket sonrası, yanımda boş olması gereken tekli koltuğum ile ikili koltuğun arasında fazladan bir koltuk olduğunu gördüm. Buraya yolcu yönlendirildiğini fark ettiğimde, bu alanın satışa kapalı olması gerektiğini ve bilet satın alırken bu bölüme ait bir koltuk bulunmadığını, tekli koltuk için ekstra ücret ödediğimi muavine iletmeme rağmen, muavin bu koltuğun normalde kendisine ayrıldığını ve 39-40 numaralı koltukları da tanıdıklarına ayırdığını, kendi koltuğundan fedakarlık edip 40 numaraya kendisinin oturduğunu ve yanımdaki koltuk ile 39 numaralı koltuğa tanıdıklarını yönlendirdiğini belirtti. Düzce Otogarına kadar yanımda oturan kişi, muavinin kalkmasıyla birlikte 40 numaralı koltuğa geçti ve boşalan ortaya bu kez başka bir yolcu yerleştirildi. Bu süreçte yanımda oturan kişilerin gerçekten biletli olup olmadıkları, yolcu listesinde görünüp görünmedikleri ve bu uygulamanın şirket prosedürlerine uygun olup olmadığı konusunda ciddi merak içerisindeyim. Ayrıca tekli koltuk farkı ödemiş olmama rağmen, koltuğumun yanının sürekli farklı yolcularla doldurulması hem konforumu hem de yolcu güvenliği açısından beni rahatsız etti. Araç içerisinde görebildiğim kadarıyla iki adet kamera bulunmaktadır.

Seyahat boyunca yaşanan bu durumun kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, yanımda oturan kişilerin resmi olarak biletli olup olmadığının tarafıma bildirilmesini ve tekli koltuk farkı ödemiş bir yolcu olarak neden bu şekilde mağdur edildiğimin açıklanmasını rica ederim.