to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler – Karabük hattı için saat 14.00 seferine tekli koltuk satın aldım. Ancak Esenler otobüsü yoğunluk sebebiyle gelemiyormuş, bu nedenle bizi Dudullu’dan kalkan başka bir araca aktarma yaptılar.
Aktarma sürecinde trafik nedeniyle yaklaşık 2,5–3 saatlik bir gecikme yaşadık ve aktarıldığımız otobüs hem eski bir araçtı hem de düzeni 2+2 koltukluydu. Benim biletim özellikle tekli koltuk olmasına rağmen mecburen çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Daha önce de bu firmayla sorun yaşamama rağmen başka firmada yer bulamadığım için tekrar tercih etmek zorunda kalmıştım.
Tekli koltuk ücreti ödememe rağmen bu hizmeti alamadığım için, bilet ücretimin veya en azından tekli koltuk farkının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na yaptığım seyahat için Kamil Koç’tan tekli koltuk ücreti ödeyerek bilet satın aldım. Ancak yolculuk öncesinde, bir gün önce tarafıma seferin 2+1 düzeninden 2+2 düzene dönüştürüldüğüne dair mesaj geldi ve otobüse bindiğimde ikili koltukta se...
19.02.2026 tarihinde internet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 15:00 Adana–Ankara seferi için 4 numaralı tekli koltuk bileti satın aldım. Bu bilete toplam 689 TL ödedim ve tekli koltuk seçimi için fiyat farkı yansıtıldı. Daha sonra seferin iptal edildiği ve biletimin saat 13:00 seferine aktarıl...
23.08.2023 saat 20:13'de internet üzerinden Kamil Koç firmasında saat 22:00 otobüsüne İstanbul Karabük bileti aldım. Kalkış saatinde Esenler otogarında geldiğimde sistemde adıma bilet görünmediği iddia edilerek kalkış saati geldiği için tekrar bilet almak zorunda kaldım. Karabük otobüsünün Alibeyköy...
03.01.2026 tarihinde saat 01.15'te Yozgat Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 6 saat önce firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, istersem saat 22.30’daki sefere aktarılabileceğim söylen...
15.02.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Kamil Koç İstanbul Esenler Otogarı – Bandırma otogarı seferine bindim. Araç Dudullu’da kapı arızası nedeniyle uzun süre bekledi, hiçbir şekilde yolculara duyuru yapılmadı. Yaklaşık 1,5 saat sonra ancak araç değişikliği yapılacağı söylendi. Bu süreçte yolcula...
Yorumlar