Kamil Koç Tekli Koltuk Ücreti Karşılığında Çiftli Koltuk Verildi Ve 3 Saat Gecikme Yaşandı

22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler – Karabük hattı için saat 14.00 seferine tekli koltuk satın aldım. Ancak Esenler otobüsü yoğunluk sebebiyle gelemiyormuş, bu nedenle bizi Dudullu’dan kalkan başka bir araca aktarma yaptılar.

Aktarma sürecinde trafik nedeniyle yaklaşık 2,5–3 saatlik bir gecikme yaşadık ve aktarıldığımız otobüs hem eski bir araçtı hem de düzeni 2+2 koltukluydu. Benim biletim özellikle tekli koltuk olmasına rağmen mecburen çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Daha önce de bu firmayla sorun yaşamama rağmen başka firmada yer bulamadığım için tekrar tercih etmek zorunda kalmıştım.

Tekli koltuk ücreti ödememe rağmen bu hizmeti alamadığım için, bilet ücretimin veya en azından tekli koltuk farkının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.