Kamil Koç Şoförünün Kaba Davranışı Yolculuk Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi

14.02.2026 tarihinde Erzincan Otogarı’ndan Erzurum’a 19.20 Kamil Koç seferiyle, 13 numaralı koltukta yolculuk etmek üzere bilet aldım. Otobüse yalnızca yaklaşık 2 dakika geciktim. Bunu fark eder etmez hemen yazıhaneyi aradım, durumu anlattım ve görevli otobüsün beni beklediğini söyledi. Bunun üzerine koşarak perona gidip araca bindim.

Otobüse bindiğimde şoför, sesini yükselterek “Abi neredesin, seni bekliyoruz” diyerek kaba bir şekilde çıkıştı ve elindeki telefonu sertçe aracın kenarına fırlatıp homurdanarak tepkisini sürdürdü. Gecikmem çok kısa bir süre olmasına rağmen, bu kadar agresif ve saygıdan uzak bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve rahatsız etti. Yıllardır Kamil Koç ile seyahat eden bir yolcu olarak ilk kez böyle bir davranışla karşılaşıyorum. Kurumsal ve köklü bir firma olarak bildiğim Kamil Koç’un bir çalışanının bu şekilde bir üslup ve davranış sergilemesini hiç yakıştırmadım.

Bu olay nedeniyle kendimi hem huzursuz hissettim hem de mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili şoför hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personel davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.