to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seyahatinde Bagajda Köpek Nedeniyle Valizlerim Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmedi
Kız kardeşim n** ö**, Kamil Koç firmasına ait 61 be *** plakalı Trabzon-Antalya seferini yapan araca 16 Eylül saat 02.30'da Amasya Merzifon'dan binmiştir. Bilet PNR numarası: 3288395524, koltuk numarası: 26'dır. Aracın bagajına alınan büyük ırk bir köpeğin, 12 saat boyunca havasız, susuz ve aç kalması sonucu kafesini parçalayarak bagaj içinde serbest kalmış ve kardeşimin iki valizini ile içindeki bazı kıyafetleri parçalamıştır. Kardeşim Aksaray'da üniversite okumakta olup, kendisine yardımcı olabilecek kimse bulunmamaktadır. Yaşadığı mağduriyetin yanı sıra, isminin y** olduğunu öğrendiğimiz şoför, olay anında kardeşime maddi açıdan zararının karşılanacağını söylemiş; ancak daha sonrasında yüksek sesli ve uygun olmayan bir üslupla kardeşimin zarar gören valizlerinin ödenmesini reddetmiştir. Hem o hayvanın orada bulunmasını, bir canlı olarak yaşadığı eziyeti, hem de kardeşimin yaşadığı mağduriyeti ve Kamil Koç firmasının üslupsuz geri çevirmesini bildirmek istiyorum. Kardeşimin zararının giderilmesini talep ediyorum.
Köpek sahibi bir gün sonra kardeşime ulaşıp zararını karşılamıştır. Temennimiz bir daha hayvanların uzun saatler boyunca bagajda kapalı alanda bu durumda kalmaması ve hem canlıların hem müşterilerin mağdur olmamasıdır. Kardeşimin tek başına parçalanmış valizler ve meydanda olan kıyafetlerle ortada kalması bir yana bir canlının kapalı karanlık alanda kalıp kafesini ve valizleri parçalayıp dişini kanatması ayrıca üzücü bir durum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
