Kamil Koç Seyahatimde Yaşadığım Olumsuzluklar ve Rahatsız Edici Davranışlar

Kamil Koç otobüs firması ile PNR:3281609946 numaralı, 34 ** plakalı otobüsle 24.08.2025 tarihinde yaptığım seyahatte birçok olumsuzluk yaşadım. Muavin oldukça kaba davrandı, su istemeye bile çekindim. Otobüs bir saat geç kalktı. Saat 02:30’da mola verildi, sonrasında ise 12:30’da yolculuk sona erdi ve yolculuk oldukça Zorlu geçti. Muavin, yolcular otobüsteyken seyahat halinde içeriyi süpürüp paspas yaptı, bu sırada her yeri toz yaptı ve yolcuların yerini değiştirerek temizlik yaptı.

Şoför kahvaltı yaparken aracı muavin kullandı ve kırmızı ışıkta şoför değişimi yapıldı. Aracın sürekli titremesi ve en ufak taşta sallanması da yolculuğu rahatsız edici hale getirdi. Gece alttan sıcaklık verilip 35 derecede kalorifer yanarken, bu durumu belirttiğimde muavin tarafından "ne istiyorsunuz, bayan, ne yapalım? " şeklinde azarlanarak karşılık aldım. Havalandırma açılması talebimde de aynı şekilde azarlandım. Daha anlatacak çok şey var ama bunları da CİMER’e yazacağım. Bu kadar köklü bir firmanın hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması üzücü.