to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30’da Kamil Koç firmasına ait 79 a****38 plakalı otobüsle Adana Otogarı’ndan Ereğli (Konya) Otogarı’na seyahat ettim. Pozantı’da bir benzin istasyonunda mola verildiğinde, yolcular sigara içmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için araçtan inmek istediler. Ancak şoför ve muavin buna izin vermedi ve sorumluluğun kendilerinde olacağını belirttiler. Bu noktada anlayış gösterebilirim fakat sonrasında yaşananlar beni ve diğer yolcuları çok rahatsız etti.
A**** isimli muavin, bir kadın yolcunun kendini ifade etmeye çalıştığı sırada ona “kes sesini” diyerek kaba bir şekilde karşılık verdi ve üzerine yürüdü. Duruma müdahale edip böyle konuşamayacağını söylediğimde ise bana da aynı şekilde “kes sesini” diyerek üstüme yürüdü ve “ben böyle konuşuyorum, terbiyesizim” şeklinde cevap verdi. Bu davranışları kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerinizi aradım fakat ulaşamadım, ayrıca mail attım ancak geri dönüş alamadım. Bu yolculuk için kredi kartı ile 603 TL ödeme yaptım. İlk defa Kamil Koç ile seyahat ettim ve böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. Olay Pozantı’da bir benzinlikte gerçekleşti ve olay sonrası herhangi bir özür de dilenmedi.
Kamil Koç firmasından beklentim; öncelikle yaşanan olay için tarafıma resmi bir özür dilenmesi, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve ödediğim ücretin iadesidir. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı ve konuyu tüm mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
7 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30’da Kuşadası–İstanbul seferini yapan 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım...
Kamil Koç firmasının 24.08.2025 saat 18.00 Konya-Trabzon seferinde yolculuk yaptım. 61***529 plakalı otobüsteydim. Yolculuk boyunca araç, firma ve çalışanlardan kaynaklanan çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç otogara geldi ve geç kalktı. Otobüs geldiğinde içerisi doluydu; inen y...
01 Eylül 2025 tarihinde saat 17.20’de Afyon’dan Denizli’ye giden, plakası 61 acg *** olan Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sırasında şoför, bir yolcuya bağırdı. Ben de şoföre, müşterilerle bu şekilde konuşulmaması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine şoför, bana hakaret eder...
10.08.2025 tarihinde saat 10.40’ta Antalya’dan Ağrı’ya giden Kamil Koç otobüsünde ailemle birlikte seyahat ettim. Ben ve eşim 16 numaralı koltukta, çocuklarım ise 22 ve 23 numaralı koltuklarda oturuyordu. Yolculuğun başında, henüz araca bineli 5 dakika olmuşken ve otobüs otogardan daha hareket etmem...
13 Ağustos 2025 saat 20:00’de Kamil Koç firmasının Gaziantep’ten Antalya’ya giden otobüsüyle yolculuk yaptım. Adana Ceyhan çıkışında otobüs arızalandı ve saatlerce ne tamirci geldi ne de yedek otobüs gönderildi. Çalışanların ilgisi ve yaklaşımı sıfırdı, yolcular olarak biz onları teselli etmek zoru...
Yorumlar