to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Gemlik’ten İstanbul’a gitmek için Kamil Koç firmasının saat 19:30 kalkışlı kk1633 sefer numaralı otobüsüne, PNR numarası 3309048698 olan biletimi aldım. Ancak otobüs önce rötar yaptı denilerek 20:35’e güncellendi, ardından sistemde 20:52 olarak göründü. Bu satırları yazarken saat 21:02 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmemişti ve hatta aracın daha yeni Bursa’dan çıktığını öğrendim.
Bu kadar fazla ve sürekli ötelenen bir gecikmenin, yolculara net ve şeffaf bir şekilde açıklanmaması ve seferin bu şekilde aksaması kabul edilebilir değil. Yolcuyu mağdur eden bu tutumun hem firmaya yakışmadığını hem de denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Firma yetkililerinden bu yaşanan aksaklık için açık ve net bir açıklama ve gerekli özrü bekliyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden mağduriyetlerin önüne geçilmesi için ilgili merciler tarafından firmaya yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
31/08/2025'te Afyon’dan Bursa’ya 15:30 otobüsü için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3284374734). Araç 30 dakika rötarlı hareket etti, bunu kabul ettim. Bursa’ya vardığımda ise, bu kez 22:15 Bursa-İstanbul otobüsüne (PNR: 3284488553) bindim ve bu araç da 45 dakika rötar yaptı. Daha önce de bayram gün...
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa - İstanbul seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık (PNR: 3298011034). Sefer saatinden beş dakika önce tarafımıza SMS ile gecikme yaşanacağı bildirildi. Ardından 08:10’da Ankara aracı ile Bursa’ya kadar gideceğim...
16.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon’dan Denizli’ye saat 09.15 için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuktan bir gün önce, 22.56’da tarafıma aracın 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu bilgilendirme çok geç yapıldığı için biletimi başka bir fir...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç firmasından Dudullu Otogarı’ndan Bursa Terminali’ne hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Bilet numaram: 329 165 9137. Biletimi mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 500 TL ödeyerek aldım. Sürekli yaşadığım bir sorun olarak, bu yolculukta da otobü...
19.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Çay’a gitmek için Kamil Koç’tan 15.30 seferine bilet aldım. Sabah 09:30’da bana seferimin 15.30’da olduğu yönünde bilgi mesajı geldi. Ancak saat 15.30’da Adapazarı otogarına gittiğimde, otobüs saatinin 17.30’a alındığını ve üstüne de 40 dakika rötar olacağını öğre...
Yorumlar