to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Çay’a gitmek için Kamil Koç’tan 15.30 seferine bilet aldım. Sabah 09:30’da bana seferimin 15.30’da olduğu yönünde bilgi mesajı geldi. Ancak saat 15.30’da Adapazarı otogarına gittiğimde, otobüs saatinin 17.30’a alındığını ve üstüne de 40 dakika rötar olacağını öğrendim. Gideceğim yerde başka bir planım olduğu için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Gerekli tüm yerleri aramama rağmen, “Bir şey yapamayız” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Memnuniyetim ya da mağduriyetimin karşılanması adına hiçbir öneri getirilmedi. Madem böyle bir sıkıntı yaşattılar, en azından “bu yolculuğunuzdan ücret almayalım” ya da farklı bir çözüm sunulabilirdi; ancak asla bir çözüm üretilmedi, sadece bana üzüldüklerini söylediler.
Daha önce de rötar yaşamıştım ama otobüs saatinin değiştirilip haber verilmemesi kabul edilemez. Önceden bilgilendirilseydim, daha erken bir saatte bilet alıp planımı ona göre yapabilirdim. Ayrıca, güvenilir olduğunu düşündüğüm için zaten pahalıya bilet almıştım.
Benim beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve dedikleri saatte gitmem gereken yere ulaştırılmak. Nasıl çözecekleri beni ilgilendirmiyor; ister başka bir firmayla anlaşılsın, ister farklı bir çözüm bulunsun. Bu yaşananlar kesinlikle kabul edilemez ve tekrarının yaşanmamasını istiyorum. PNR numaram: 3298092471
16.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon’dan Denizli’ye saat 09.15 için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuktan bir gün önce, 22.56’da tarafıma aracın 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu bilgilendirme çok geç yapıldığı için biletimi başka bir fir...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 için Uşak Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na Kamil Koç firmasından bilet aldım (PNR: 3297748061, Koltuk: 35, ücret: 450 TL). Ancak saat 20.45 olmasına rağmen otobüs hâlâ Uşak Otogarı’nda bekliyor ve yaklaşık 1 saat 15 dakikalık uzun bir süre gecikme yaşanıyor. Ne zaman...
16 Ağustos 2025 tarihinde 01:15 Konya-Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3279787394 PNR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 02:41’e kadar gecikeceği, kalkışa kısa bir süre kala son anda mesajla bildirildi. Normalde yolcuları 5 dakika bile bekletmeyen firmanın, bizd...
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasına ait 3295829541 PNR numaralı İzmir-Aydın seferinde, otobüsün gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, görevli personelin bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilemesi ayrıca üzücüydü. Personel, yaşanan gecikmeyi sorduğumda gülerek ve...
21.09.2025'de 3290193124 PNR numaralı, 11.50 Kütahya otogarından kalkacak ve Eskişehir otogarına varacak Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüsün rötarlı geleceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Durumu, Kamil Koç otogar şubesindeki görevl...
Yorumlar