Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Juzdan
  • Kampanya Şartlarını Eksiksiz Sağladım, 600.000 Mil Puanım Yatırılmadı
ID:34531162
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Eksiksiz Sağladım, 600.000 Mil Puanım Yatırılmadı

profile
Köksal
Juzdan
12 Aralık 2025 12:58
358

Akbank Jüzdan üzerinden Wings Black kart için “Şimdi Başvurana 600.000 Mil Puan” kampanyasına katıldım. Kartım Kasım ayı içerisinde teslim edildi ve kampanya şartı olan 60.000 TL’lik harcamayı 30 Kasım 2025 - 08 Aralık 2025 tarihleri arasında tamamladım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 600.000 mil puan hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mil puanların 24-48 saat içerisinde sistemde görüneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ mil puanlarım hesabıma yatırılmadı. Kampanya metninde belirtilen harcama tutarını süresi içinde eksiksiz olarak yerine getirdim, ek bir şart ya da koşul da bulunmamaktaydı.

Tüm şartları sağlamış olmama rağmen mil puanlarımın yatırılmaması ve verilen sürenin aşılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 600.000 mil puanın en kısa sürede Wings hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım gecikmeye ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Köksal
Köksal
22 Aralık 2025 17:31

10 gündür mil puanı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Yaptığım şikayet ile ilgili dönüş bekliyorum.

Köksal
Köksal
25 Aralık 2025 17:36

Yasal/taahhüt edilen süre geçmesine rağmen ne net bir açıklama yapılmış ne de çözüm üretilmiştir. Ayrıca tarafıma standart/otomatik yanıtlar verilerek süreç uzatılmakta, konu somut şekilde sonuçlandırılmamaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Hata Nedeniyle Kazandığım Chip-para Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
Juzdan
22 Ağustos 2025 22:05
684

04 Temmuz 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Tatil Sepeti üzerinden 45.393,96 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında kampanya kapsamında 2.500 TL chip-para kazanmam gerekiyordu. İşlemi Akbank Jüzdan üzerinden yapmak isterken teknik bir hata oluştu ve işlem gerçek...

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaat Edilen Taksit Seçeneği Sunulmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İlker
Juzdan
23 Ekim 2025 02:11
634

Wings Black kredi kartımla Trendyol üzerinden erkek giyim kategorisinde 2500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hem Trendyol'un hem de Akbank'ın Juzdan uygulamasında Ekim ayı sonuna kadar taksitli alışveriş imkanı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ödeme adımına geldiğimde, Wings kart bilgileri...

kampanya-vaat-edilen-taksit-secenegi-sunulmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kampanya-vaat-edilen-taksit-secenegi-sunulmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Juzdan Kampanyaya Birkaç Dakika Geç Katıldığım İçin Faydalanamadım

profile
Ecem
Juzdan
14 Nisan 2023 11:08
277

Juzdan uygulamasında dahil olduğum "seyahatler için Chip Para" kampanyası kapsamına giren seyahat harcamam kampanyaya harcamadan birkaç dakika sonra dahil olduğum için kabul edilmedi. Ödeme henüz beklemedeyken dahil olduğum kampanyaya katılımım müşteri hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra bile k...

Akbank Juzdan Seyahat Harcaması Kampanyasında Mağdur Edildim!

profile
Abdullah
Juzdan
10 Mayıs 2023 16:57
164

Akbank Juzdan uygulamasının seyahat harcamalarınızı vade farksız 9 taksit kampanyasına Nisan ayında katılmıştım. Kampanya; katılım tarihinden itibaren 31 Mayıs tarihine kadar yapılacak seyahat harcamalarını kapsamaktadır olarak belirtilmişti. Sonrasında ise 1 Mayıs tarihinde Akbank Wings kredi kart...

Akbank Jüzdan Uygulaması Kazanılan ParaPuan Yansıtmaması.

profile
Mustafa
Juzdan
06 Nisan 2024 23:21
756

Akbank. In jüzdan uygulamasında sana özel ismi altında 20 Mart -22 Nisan 2024 tarihleri arasında geçerli jüzdan uygulamasını ilk defa kullanarak 250. Tl ve üzeri alışveriş yapanlara 100. Tl. CIP ParaPuan kampanyasına katılarak 4. Nisan 20224 tarihinde jüzdan uygulamasından QR kod ile 623. Tl harcama...

Öne Çıkan Konular

Juzdan akbank Juzdan müşteri hizmetleri Juzdan yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz