to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hastane Yönlendirmesiyle Randevu Yasağı Mağduriyeti Yaşadık
12 Aralık tarihinde Ankara A********** Y********* Hastanesi ek binasında MHRS üzerinden aldığımız randevuda sistem bizi yanlış hastaneye yönlendirdi. Bu yanlış randevu nedeniyle tarafımıza haksız şekilde 15 gün randevu yasağı uygulandı. Bu süre boyunca randevu oluşturamadığımız için ameliyat için gerekli evrakları almamız gereken doktora da ulaşamıyoruz.
Bu durumdan dolayı başka ile gitmek zorunda kaldık ve yol masrafı, iş gücü kaybı ve ameliyat gününün aksaması gibi hem maddi hem de manevi zarara uğradık. 182 hattı ile görüştüğümüzde de ret cevabı aldık ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yanlış yönlendirme kaynaklı mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafımıza uygulanan 15 günlük randevu yasağının acilen kaldırılmasını ve ameliyat için gerekli evrakları alabilmemiz adına sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
