to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 günü saat 06.30'ya Nazilli-milas için bilet almıştım. Bir gün öncesinde 18.57'de telefonuma gelen mesajla otobüs seferinin 07.35 olarak değiştirildiğini öğrendim. Daha sonra bilet günü sabah 06.54'te telefonuma gelen mesajda seferde gecikme olabileceği bildirildi ve otobüsün güncel yerini takip edebilmek için link gönderildi. Linke bastığımda otobüsün Nazilli otogarına varış saati 08.58 gösteriyordu. Bunun üzerine bu kadar mağduriyetin üstüne tekrar mağdur olmamak için 08.30'da otogarda hazır bulundum. Saat 09.00 oldu ve hâlâ otobüs gelmedi, tekrar linke bastığımda otobüsün Nazilli otogarına varış saati 09.36 olarak gözüküyordu. Saat 06.30'da aldığım otobüse 09.40'da (34**4 plakalı araca) bindim.
Bu mağduriyete otobüsün arızalandığı sebep olarak gösterildi ve aracın 2001 model olduğu söylendi. Onlarca can taşıyan bu araçlar kilometrelerce yola çıkmadan önce kontrolden geçmiyor mu? Geçtiğini ve olası bir arıza oluştuğunu varsayarak devam ediyorum. Bir araç arızalandı diyelim 1 saat rötar yapar 2 saat rötar yapar tam tamına öteleye öteleye 3 saat rötar yapması kabul edilemez bir durum. Acil bir durum söz konusu olduğunda 3 saat ciddi bir rakam. Bu durumların dikkate alınarak kamil koç firmasının daha özenli dikkatli çalışmasını umut ediyorum, çalışanlarına da biraz nezaket eğitimi verilmesini rica ediyorum.
Akhisar Otogarı-Fethiye Otogarı arasında 9 Mayıs 2025 tarihinde 23.30’da Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yapacaktım. Yolculara gelen SMS’teki konum takip linkinden otobüsün 23.00’da hareket ettiğini gördüm. Ancak 23.10’dan itibaren otobüsün hareket etmediğini fark ettim ve yetkililere sord...
3 Kasım 19.00 da olan otobüsüm hiçbir bilgilendirme olmadan gecikti. Saat 6 buçukta otogardaydım ve 18.55 de aracın gecikeceğini öğrendim. Şoförün telefonunu aldığımda Kamil Koç sitesinden doğru bir saat tespiti yapılmadan biletlerin satışa çıktığını bundan bayininde ve otobüs şoförünün onlarla alak...
06.08.2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara-Bursa güzergahında Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüste gecikme var mı soruma ısrarla yok otobüs terminalde dediler. 20 dakika geçtikten sonra iade etmek istediğimde yazıhane sorumlu kişiye o da müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri 5 e...
29.05.2025 saat 15.30'da Kırklareli Otogar'dan hareket edecek Kamil Koç seferi için saat 15.00'da otogara geldim. Saat 15.35'te otobüs hala gelmemişti. Bu sebeple Kamil Koç Ofisi'ne girip oradaki beyefendiye otobüsü sordum. Bir kaza olduğunu bu sebeple rötar olacağını ama otobüsün geleceğini söyledi...
04.02.2025 Salı 07.30 Seydişehir-Konya güzergahına Kamil Koç firmasından almış olduğumuz otobüs sefer saatinden önce orada olmamıza rağmen hiçbir şekilde bize bilgi sağlanmadı. Otogarda bulunan Kamil Koç veznesine gidip sorduğumuzda, sistem üzerinden bakıp bize rötar yapmış olduğunu ve gecikeceğini ...
Yorumlar