Kamil Koç Otobüsünün Gece Yol Kenarında İndirilmesi Ve Sürekli Rötarları

03.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından annem ve yengem için İstanbul‑Samsun Çarşamba seferine otobüs bileti almıştım. Saat 11:00 için bilet almamıza rağmen otobüs saati, saat 11:30’da gelen SMS ile bilgilendirilerek 12:00’ye alındı ve saat 12:24’te otobüs otogara gelmiştir diye bir SMS daha geldi. Otobüsün rötar yapması bir yana, yolculuk başladıktan 3 saat sonra hâlâ İstanbul içinde oldukları seferin hem yavaş ilerleyip hem de tüm otogarlara uğrayarak, hatta yol üzerinde otogarlara uğramadan da yolcu alarak devam ettiği için şoför ve yolcular arasında sözlü tartışma yaşanmış. Otobüste bir muavin yokmuş ve ikinci şoför servis yapmak istemiş; fakat kendisi çok yaşlı olduğu için "Yolcular siz yapmayın, biz yardımcı oluruz" deyip kendileri servis yapmışlar. Yol üzerindeki tüm otogarlara uğrayan şoförlerimiz, Çarşamba günü annelere "Otogara gir‑çık yapıp boşuna 400 ₺ vermeyelim, sizi yol kenarında indirelim" demiş. Biz bilet alırken otogar olarak alıyoruz; sonuçta bu ne demek? Tüm bu sürecin sonunda 13 saat olarak planlanan yolculukta 12:00’de binmelerine rağmen gece 04:00’te, otogara girmeden yol kenarında indirilmiş. Firmanın bu kadar rötar yapması, şoförlerin tavırları, muavin olmaması ve otogarda değil yol kenarında gece 04:00’de iki kadın yolcunun indirilmesi konusunda şikayetçiyim.