to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 12.30’a Kamil Koç’un Ankara–Bolu seferi için bilet aldım. Saat 12.25’te AŞTİ’deydim ancak Kamil Koç’un Bolu otobüsünün tam olarak nereden kalktığını bilmediğim için sora sora peronlara yöneldim ve yaklaşık 12.33 ’te otobüslerin olduğu bölüme ulaştım.
Orada görevli bir Kamil Koç çalışanına Bolu otobüsünün nereden kalktığını sorduğumda bilmediklerini söylediler. Başka bir çalışana sorduğumda ise otobüsün kalktığını söylediler. Ben de beni aramadıklarını, zaten terminalde olduğumu ifade ettim. Daha sonra başka seferlere bakarken saat 12.41’de Kamil Koç’tan, otobüsümün geciktiğini ve aracın daha yeni terminale giriş yaptığını bildiren bir SMS aldım. Bunun üzerine tekrar görevlilere sorduğumda, bana mesajın geç gelmiş olabileceğini, otobüsün çoktan kalktığını söylediler.
Hem çalışanların bilgisiz ve ilgisiz tavrından, hem de yolcu olarak aranmayıp bilgilendirilmememden dolayı 430 liralık bilet ücretim yandı. Öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten önemli bir miktar. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan 01:00 kalkışlı, 3305744103 numaralı biletimle Kamil Koç’un Ankara-İstanbul seferini kullanmak üzere terminale vaktinden önce geldim. Oradaki Kamil Koç görevlisine peronun doğru olup olmadığını sordum, bana doğru peronda olduğumu ve aracın geleceğini söyl...
14 Eylül 2024 saat 19:00 gününe Kamil Koç'dan Zonguldak bileti aldım. 14 Eylül günü saat 18:40'da AŞTİ Otogarında bulundum. Oradaki çalışanlara sorduğumda beni peron 110 ile 117 arasına yönlendirdiler. Oradaki Kamil Koç otobüsündeki çalışanlara sorduğumda bilmiyorum veya daha gelmemiştir dediler. Bu...
25 Ekim 2025 tarihinde (Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece) saat 01.30’da Ankara-Kütahya seferi için Kamil Koç firmasından 3299726973 numaralı biletimi aldım. Otobüs hareket saatinden 15-20 dakika önce Ankara AŞTİ’de hazır bulundum. Ancak otobüsün hareket ettiğini Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde ö...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Gebze seferi için internet sitenizden 23.30 saatli bileti satın aldım (Bilet No: 3282223806). Seferin 15 dakika gecikmeli kalkacağına dair tarafıma mesaj geldi ve AŞTİ yazıhanelerinde 210-215 numaralı peronlar arasında beklemem gerektiği belirtildi. 23.1...
21 Ağustos tarihinde, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 23.00’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim (PNR: 3280437304). Öncelikle, 23.00’te kalkması gereken otobüs 23 dakika gecikmeyle 23.23’te geldi. Otobüs geldiğinde ise muavin yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca elimi...
Yorumlar