Kamil Koç Otobüsünde Titrek Konfor ve Ücretli Tuvalet Şikayeti

15.01.2025 günü saat 23.25’te Denizli–Ankara seferini yapan, plakası 34 ***
895 olan Kamil Koç otobüsünden bilet aldım. Bilet ücreti olarak 850 TL’yi kartla ödedim. Diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödememe rağmen otobüsün konforu yok denecek kadar kötüydü. Yol boyunca araç sürekli titredi ve içeride aşırı derecede rahatsız edici bir ses vardı, bu sesi video kaydına da aldım.

Bir diğer sorun ise otobüsün mola verdiği Adalya Tesisleri ile ilgili. Bu kadar ücret ödeyerek seyahat ederken firmanın anlaşmalı olduğu tesiste tuvaletin ücretli olması ve 10 TL alınması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, verilen hizmet kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor ve benim için bu yolculuğu tam bir pişmanlığa dönüştürdü. Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Firmadan, özellikle durulan mola yerinin gözden geçirilmesini ve Adalya Tesisleri yerine yolcuları mağdur etmeyecek, temel ihtiyaçlar için ek ücret talep edilmeyen bir tesisle çalışılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınıp değerlendirilmesini ve diğer insanların da bu konudaki görüşlerimi görmesini istiyorum.